Un monde à part

"Super, Zoé est bienveillante douce et pleine de bon conseils, la façade fait austère mais n'hésitez pas à pousser la porte."

"Je reviens d’un massage californien suivi d’un soin du visage, et je me sens incroyablement légère. La personne qui s’est occupée de moi (malheureusement, je n’ai pas pensé à lui demander son prénom) était d’une douceur et d’une bienveillance remarquables. Professionnelle, attentionnée… elle a vraiment des doigts de fée. La personne à l’accueil — que je pense être la responsable — a également été très chaleureuse et souriante. Je reviendrai sans hésiter. J’ai profondément apprécié ce moment de détente, qui m’a permis de mettre le quotidien entre parenthèses pendant deux heures. C’était exactement ce dont j’avais besoin."

"Nous avions réservé 1h de spa privatif pour 2 ainsi qu’un massage duo et ce fut magique . Un moment hors du temps qui nous a permis de s’évader . Le coins spa est très propre , bien aménagé et très jolie , le massage par la suite était géniale , des mains de fées qui s’occupent de nous en respectant nos demandes. C’était génial , nous reviendrons . Merci à vous"

"Je suis très satisfaite à chaque rdv. L’institut est très beau et soigné. Les esthéticiennes sont très gentilles et à l’écoute. Merci encore"

"Quelle belle parenthèse de douceur et de détente ! Accueil adorable et chaleureux ! Merci à Léa pour ce massage divin , sa gentillesse et sa douceur ! Je recommande et surtout à refaire ❤️"

"Grosse déception quant à l’aspect humain de cet institut. Suite à des raisons médicales, je n’ai pu honorer en temps et en heure la prestation de plus de 200€ qui m’avait été offerte. Même avec apport de justificatifs la responsable n’a rien voulu savoir et n’a trouvé aucune solution arrangeant les deux partis. Extrêmement déçue de cette attitude qui n’est pas digne d’un institut de bien être!"

"Bon offert pour un spa et massage en mai 2023. Suite à 2 grossesse consécutive j’ai voulue prolongé le soin accès spa 2 personnes + rituel en duo. J’ai été confronté à un mur tant au téléphone que physiquement. Aucune conciliation possible et aucun cas particulier admis. Je trouve cela triste que 2 heureux événements ne puissent pas être un cas particulier et aucun geste commercial même minime n’a été admis"

"Fidèle cliente depuis l'ouverture, je trouve que tout est parfait dans cet institut ! L'équipe est fantastique, très arrangeante, l'accueil toujours avec le sourire :-) , les prestations super rapport qualité prix, le cadre est très beau et tout est parfaitement propre et soigné. Je passe toujours de bons moments ici, un grand merci. Ne changez rien !!!"

"Un institut propre (la moindre des choses) et sérieux. Mais je déconseille (à tous les proches qui souhaitent vous faire plaisir) d'y acheter un soin cadeau. La prestation étant déjà payée, je n'ai pas de RDV. Cela m'est déjà arrivé. Cela recommence cette année. C'est très déplaisant. Droit de réponse à la dirigeante de l'institut Un monde à part (qui ne fait pas honneur à sa profession ni au commerce de proximité de Tassin): je pense qu'en plus de mentir dans vos commentaires vous pratiquez une escroquerie qui consiste à ne jamais trouver de RDV pour les prestations prépayées.... Mais je ne doute pas qu'en téléphonant pour la 4 em fois, j'aurais enfin un RDV....."

"Quel merveilleux moment de douceur, de détente, nous avons passé au spa. En plus c’était un cadeau 😉. L’accueil, le professionnalisme, l’ambiance, tout est réuni. On adore. Victime de leur succès, nous avons déjà pris notre rendez-vous pour le mois décembre, leur agenda se remplit si vite. Nous avons trouvé notre spa favori, on le recommande vivement à notre entourage."