Vague Instant

"J ai voulu prendre rendez vous pour retirer un vernis permanent, quel accueil ! Tout de suite on m a demandé si la pose avait été faite chez eux malheureusement non car n habitons pas la région et le réponse au été vite donnée NON pas possible. Personnel désagréable, à fuir."

"Je suis une habituée de cet institut et je reconnais chez les intervenantes un accueil toujours très chaleureux, un conseil avisé je suis entièrement satisfaite"

"Première fois dans cet institut. J’ai été accueillie avec le sourire. Tout est très propre. La prestation s’est bien passée."

"Peu importe la prestation, le travail est toujours bien fait et l’accueil chaleureux. Merci les filles de prendre soin de nous avec autant de professionnalisme et de gentillesse !"

"Personnel très arrangeant et sympathique je suis venue ss rv et ne suis pas cliente ( en vacances), pour une retouche de semi permanent qui a été faite entre 2 clientes et gratuitement !!! Un grand merci 🫠 beau geste commercial 😘"

"Incroyable transformation ! Je suis venue pour une épilation du monosourcil et je ressors métamorphosée. Le geste est précis, rapide et surtout… sans douleur (ou presque 😄). L’esthéticienne a su redessiner mes sourcils avec une forme naturelle et harmonieuse qui change complètement mon regard. L’accueil est chaleureux, on se sent tout de suite en confiance, et l’hygiène est irréprochable. Résultat : adieu monosourcil, bonjour joli regard ! Je ne pensais pas qu’une simple épilation pouvait faire autant de différence. Si vous hésitez… foncez, vos sourcils vous diront merci Elodie !"

"Je suis absolument ravie de mon expérience dans cet institut ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire et une vraie bienveillance. L’endroit est propre, cosy et décoré avec goût, ce qui met immédiatement à l’aise. Les soins sont réalisés avec un professionnalisme irréprochable et beaucoup de douceur. On sent que l’équipe prend le temps de comprendre les besoins de chaque client et d’apporter des conseils personnalisés. Le résultat est bluffant : ma peau est éclatante, détendue et je suis repartie complètement apaisée. C’est un lieu où on se sent choyé du début à la fin, et où chaque détail est pensé pour notre bien-être. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter !"

"En tant que touriste c’est une expérience assez désagréable d’arriver dans un institut où l’accueil est glacial. Arrivée dans la cabine avec un léger retard de la praticienne je constate l’état de saleté de la pièce et de la table avec la cire et l’appareil pour la chauffer. La praticienne ne connaît visiblement pas grand chose aux poils car elle me demande si je me suis rasée les jambes car ils n’ont pas tous la même longueur. Les poils ne poussent pas simultanément et de façon uniforme mais c’est par zones. Elle m’a aussi indiqué ne pas pouvoir étaler la cire convenablement car j’avais mis de la crème sur les jambes dans la journée avant le passage à l’institut. Pour moi c’était plutôt une question de technique d’étalage de cire et de température… bref fort heureusement je n’y retournerai pas. Seul point positif le prix car ça ne coûte que 15€ les demi jambes. J’ai l’impression que l’équipe classique est bien vu les commentaires la j’ai eu l’équipe vacances …"

"Formidable équipe, écoute, attention et bienveillance et un grand professionnalisme, à connaître abolument"

"Institut ou l’on se sent bien, l’équipe est très accueillante et a l’écoute. Bienveillante et pleine de conseils avisés Je suis ravie de l’institut et je recommande vivement!!! Bravo"

"Aujourd hui première fois que je m y suis rendu!!!! Accueil parfait, Aurélie est très agréable, avenante, très marrante j ai adoré être épile par elle, très douce!!!!! Je recommande!!!!"

"Merci elodie pour ce moment de détente sur ce matelas chauffant. Vraiment très appréciable en ce moment ...."

"Merci Elodie et les filles pour cette journée. Des conseils pour les couleurs de vernis semi permanent : une très belle french colorée. Un maquillage qui as tenu jusqu'au bout de la nuit."

"Très belle endroit rénové avec goût on si sens bien . Merci à toute l’équipe . Je reviendrais"

"Professionnelle, ponctuelle, disponible et toujours attentionnée, Julie a toutes les qualités d'une esthéticienne parfaite 😊👌"

"Hyper sympa, prix corrects et ouvert toute l'année"

"Merveilleux accueil par les équipes, environnement bienveillant, convivial et calme. Je recommande l’institut et ses équipes."

"Prestations parfaites et personnel toujours aussi agréable, un plaisir de venir !"

"Charlotte est parfaite. Douce, attentive et un travail soigné, magique. Un très bon moment, merci à elle."

"Très bonne adresse, prix très raisonnables, personnel très pro et sympathique, rapide et efficace, je recommande vivement!"

"Merci pour ce moment de détente absolument parfait ! Équipe accueillante et souriante. Un véritable instant de douceur."

"Julie est experte en semi permanent, très sympa institut agréable , prose de rendez-vous rapide"

"Super accueil, prestations au top !"

"Super ! Jai eu une épilation des sourcils parfaite ! 2 semaines plus tard toujours pas de repousse, je reviendrais car c'était très agréable, très accueillant et très professionnel"

"La patronne des lieux ne tolère aucun retard, même de 15 minutes. Malgré ma fidélité à ce lieu, je n’ai eu le droit à aucun égard: ma place réservée était prise, «  je suis désolée pour vous, et si vous ne revenez pas, ce n’est pas grave »! Dommage…j’irai voir ailleurs"

"Un lieu fantastique... Un personnel au petit soin... J'y retournerai même à 30min de chez moib"

"Des pros pour tous vos soins. Gentillesse et écoute, un bon moment assuré"

"Épilation rapide, esthéticienne très attentionnée. Je commande vivement"

"personnels accueillant, sympathique. Une équipe professionnelle, je vous les recommande."

"Un vrai plaisir! Un professionnalisme au top! Le cadre super! Des petites attentions toutes mimi. Et très discrètes si vous ne souhaitez pas discuter plus que ça. Vraiment à l’écoute du client et ça c’est un régal! En plus, mon chien a pu m’accompagner et j’ai vraiment apprécié. (Non je ne vais pas faire ma manucure avec mon chien mais il s’avère qu’il était avec moi 🤪) - Je recommande vraiment!!! Merci les filles. Bruno était très content 😜"

"Toujours un réel plaisir de venir se faire chouchouter. Soin parfait et massages pdt la pose du masque. La cerise sur le gâteau. Encore un pur moment de bien être. Vivement le prochain..."

"Bonjour, Je suis venue pour une épilation des sourcils, personnel accueillant, très sympathique. Une équipe professionnelle, je vous les recommande. Bonne journée."

"Rendez vous incontournable de mes pauses canaulaises estivales depuis près de 20 ans. Un institut qui au fil des années garde sa signature avec une belle constance tout en innovant. L équipe vous accueille avec attention, prend soin de vous avec délicatesse et communique sa bonne humeur. Une coquille relaxante qui est le bon complément aux plaisirs de l Ocean. Vague instant porte bien son nom 😊"

"Épilation pour 2 jeunes filles. Pas d attention portée à la douleur. Pas professionnelle du tout surtout quand on épile des ados.A aucun moment on ne leur a demandé si ça allait. Elles sont sorties avec de la cire encore collée sur les jambes. Je contacte l institut qui n a eu aucune excuse, ni geste commercial, rien ! Cest pas du tout comme cela que l'on procède avec une clientèle. Et pour couronner le tout, de grands blancs lors de mon appel donc je souhaite une bonne journée et elle me raccroche en me disant bonne journée sur un ton vraiment scandaleux. Nous n y retournerons plus et je vais publier cet avis partout. Ce n est pas normal de faire vivre cela a des jeunes filles. Nous payons le prix normal de la prestation nous devons donc avoir une prestation correcte."

"Arrivee avec 15 mn de retard dûes à un accident ,après avoir appelé 2 fois pour avertir ,jai été reçue comme un chien dans un jeu de quilles. Après avoir tenté d'écourter mon soin et devant mon insistance à annuler ,vu l'ambiance très désagréable ,on a consenti à effectuer les soins prévus en précisant que la pause dej allait être écourtée d'autant . Donc attitude vraiment peu commerçante ! Le soin a été bien exécuté cependant . Le lendemain je reviens pour une pedicure manucure ,accueil rafraîchissant ,manucure pas très satisfaisante .La jeune femme qui s'est occupée de moi avait une attitude normale ,la patronne et son bras droit ont une drôle d'attitude vis à vis de la clientèle ,c'est comme si elles consentaient à s'abaisser à nous servir . Bref j'y suis allée hiver comme été ,ce n'est pas un moment agréable ,je n'y retournerai pas ."

"Ambiance très agréable, personnel compétent et une patronne charmante. L’humour règne dans ce salon. Dommage que je parte demain je serai venu faire un massage. Bonne continuation, je recommande vivement"

"Un très bel institut proposant des soins et des produits de qualité. Personnel très agréable. Je recommande fortement !"

"Centre esthétique agréable personnel également. Prestation efficace. Je recommande."

"Lieu agréable et personnel sympathique et professionnel. Qu' une hâte y retourner"

"J'adore en general c'est la plus jeune qui s occupe de moi un vrai bonheur"

"Institut tres bien décoré. Le personnel EXTRA, elles font tres bien leurs travails tout en etant à l'écoute de nos besoins autant pour les épilations, les modelages ou les manicures. Je viens exprès de Castelnau car cet institut et de loin le meilleur des alentours. Merci à vous ! A bientôt !"

"Si vous voulez un moment de détente n'y allez pas trop bruyant j'y suis allé pour 1h30 de détente rien à dire sur la jeune fille qui m'a massé au contraire c'était très agréable ce que je regrette c'est à l'extérieur de la cabine où on entend les conversations des Dames qui viennent pour la manucure dommage je ne reviendrai plus"

"Super adresse! Décoration soignée Équipe très compétente"

"Très bon accueil. Travail soigné et méticuleux. Personnel très sympathique."

"Très bon accueil, prestation rapide et très satisfaisante. ( pas de repousse au bout de 3 jours 😉)"

"Très bon accueil et une prestation au top. Je recommande vivement."

"Un institut dans lequel je vais chaque année pour un instant de détente ! Je n'ai jamais été déçue, que ce soit pour les massages, (celui d'une heure et demi est excellent) comme pour la pose de vernis dans le bar manucure sympa ! Le personnel est très chalereux et l'endroit très apaisant et chalereux. A recommander!"

"Prestations très MÉDIOCRES, verni semi permanent ne tient pas au bout de 2 jours, mauvais rapport qualité prix...DÉCEVANT!!!!"

"Honnêtement je vais essayer un autres institut dans les environs car mes épilation sont faites de moins en moins bien, les poils sont cassé et non arrachés, au début c'est top. Mais maintenant même toute seule je fais mieux... Je suis désolé vague instant mais j'ai hésiter à venir 3 jours après vous montrer qu'utiliser un rasoir repousse aussi vite !"