Viasini institut

"Que des avis 5 étoiles, cela veut tout dire : de la gentillesse au professionnalisme du personnel, du rapport qualité-prix au soucis du détail, il n'y a strictement rien à redire sur cet institut qui est très attentionné et compréhensif de ses clientes. Je suis très satisfaite de mes ongles et je n'ai jamais eu un résultat aussi fin et propre chez d'autres prothésistes ongulaires."

"J’ai pris une séance d’épilation pour la première fois et j’ai été agréablement surprise par la douceur et le professionnalisme de l’équipe. On s’est vraiment bien occupée de moi, tout s’est fait avec soin et dans une ambiance très agréable. Un grand merci ! Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir"

"Une discipline implacable …! Merci infiniment de votre qualité de travail …! Je garderai précieusement tous vos conseils ….!"

"J’ai fait un soin de pieds complet avec Isa, elle était très souriante et très chaleureuse. La prestation s’est très bien déroulée Isa est professionnelle et très douce, merci beaucoup je suis satisfaite 😊"

"+ d’un an que j’y vais. Je n’irai plus ailleurs. J’ai trouvé mon institut 👍un accueil irréprochable, toutes avec un immense sourire. Très bonne ambiance, très douce, très à l’écoute de nos demandes. Je recommande à 1000%. Merci de votre professionnalisme"

"L’équipe d’esthéticiennes est merveilleuse. Toujours accueillantes, professionnelles et souriantes. Camille et Lucie sont vraiment adorables, très douces et très gentilles. On se sent tout de suite à l’aise et bien prise en charge. Je recommande sans hésiter !"

"Un moment de pure détente grâce à un personnel à l’écoute, professionnel et adorable. Chaque prestation est réalisée avec soin et attention, dans une ambiance chaleureuse et apaisante. Je recommande vivement cet institut pour son accueil irréprochable et la qualité de son travail."

"Un institut absolument génial ! J’ai passé un super moment, l’accueil est chaleureux et on se sent tout de suite à l’aise. Les soins sont réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Les produits sont de qualité et le résultat est top ! Ayant testé pas mal d’instituts dans le coin, je peux dire que celui-ci est de loin la meilleure adresse. Je recommande à 100 %, c’est devenu mon coup de cœur pour prendre soin de moi. Merci encore à Louise et tout le personnel !"

"Le personnel est très gentil, poli et attentif, et a toujours répondu “pas de souci” quand j’ai demandé quelques rectifications. Je n’ai absolument rien à redire sur leur attitude, et j’ai senti qu’ils étaient vraiment désolés lorsque certains points ne convenaient pas. Cependant, mon expérience a été différente de ce que j’attendais : • J’ai demandé à rectifier 2–3 ongles, mais je ne pouvais pas reprendre chaque doigt un par un. Avec mon anxiété sociale, je n’ose pas répéter sans cesse la même remarque. Ce n’est pas parce que j’ai dit “ok” que j’étais pleinement satisfaite. • Je suis ressortie avec 4 cuticules abîmées, qui ont saigné. Lorsqu’un doigt commence à saigner, j’aurais pensé qu’un geste plus attentif serait appliqué pour éviter que cela se reproduise sur d’autres doigts. • La longueur des ongles n’était pas uniforme entre mes deux mains, ce que je n’avais pas demandé. • Le durcisseur appliqué n’était pas ce que je recherchais, car j’avais déjà ce type de produit chez moi. Mon attente principale était d’avoir une forme harmonieuse et des cuticules bien soignées. • La durée de la prestation (20 minutes) m’a semblé un peu courte pour un résultat parfaitement soigné. J’aurais préféré un peu plus de temps, quitte à payer un supplément, pour un rendu plus uniforme. Lors de l’appel téléphonique, on m’a comparé la prestation à un rendez-vous chez le coiffeur. Pour moi, la comparaison ne correspond pas : chez mon coiffeur, je dis ce que je veux au début et il exécute avec attention, sans que je doive corriger à chaque étape. Ici, j’ai eu l’impression que c’était à moi de surveiller les détails, ce qui n’était pas ce que j’attendais. On m’a également expliqué que mon avis négatif faisait baisser votre note. Je comprends votre inquiétude, mais je souhaite préciser que mon avis n’est pas un règlement de comptes, c’est simplement le reflet de mon expérience personnelle. À ma connaissance, quand un client laisse un avis positif, personne ne l’appelle pour lui dire que ça améliore ou affecte la note. Mon retour est donc juste un témoignage honnête de mon expérience. En résumé, je garde un très bon souvenir du personnel, mais je suis ressortie déçue du résultat et obligée de tout reprendre moi-même à la maison. Mon avis reflète uniquement mon expérience personnelle, et je comprends parfaitement que d’autres clientes soient très satisfaites."

"Je suis venue à plusieurs reprises pour une pose de vernis semi-permanent. J’ai toujours été très bien accueillie quelque soit la personne et obtenu le résultat attendu. La bonne humeur qui règne au sein de l’équipe se reporte sur les clientes. Aller chez Vianisi c’est la garantie de passer un bon moment tout en sortant avec de beaux ongles pour au moins trois semaines!"