Yves Rocher

"Pour mon mois d’anniversaire j’ai été récupérer le cadeau + j’ai fais des achats.. la dame a oublié de le mettre dans le sac donc j’appelle afin de prévenir que je n’ai pas eu le cadeau et au téléphone la dame me dit « vous l’avez pas récupérer » mais c pas moi qui suis derrière la caisse ou qui préparer le sac d’achats, de ce fait je n’ai rien eu pour mon anniversaire …."

"Je suis venue hier pour la 1ere fois dans la boutique et j'ai été très bien reçue et très bien conseillée .Je suis ravie de ma visite, merci!"

"Experience catastrophique au Yves Rocher de Qwartz, l’esthéticienne m’a charcuté la peau à la cire puis à la pince à épiler avec insistance!! Le résultat était absolument pas net j’ai du repasser avec une 2eme esthéticienne (merci Inès d’avoir rattrapé), elle a eu la gentillesse de m’offrir un massage lors de ma prochaine visite, mais honnêtement je n’ai plus envie d’y retourner… je suis ressortie avec la peau complètement abîmée 🙁"

"Deuxième fois que je me re es à cette boutique, d’habitude je vais à celui de Clichy et de Levallois où les vendeuses sont formidables. Dans cette boutique la vendeuse souriante mais pas très fut fut, elle ne cherche pas à comprendre ou à essayer de dénouer une problématique informatique. Elle vous répond je ne sais pas votre carte ne marche pas il faut appeler le service client je ne peux rien faire…. Je vais à la boutique de Clichy la vendeuse a tout de suite solutionner le problème. C’est la deuxième fois que je me rend à Villeneuve et deux fois la même expérience de je menfoutisme masqué derrière un sourire"

"La boutique est très bien tenue et les produits sont faciles à trouver."

"Samedi 16 août 2025 Je suis venue récupérer mon cadeau d'anniversaire, la jeune super souriante la dame un peu plus âgée pas accueillante pas de sourire. Elle me propose, si je veux acheter, j'ai dis non merci je viens juste récupérer mon cadeau la manière dont elle parle c'est vraiment limite et ça ne donne pas du tout envie de consommer pourtant j'adore yves rocher mais ce genre d'accueil horrible"

"Massage escapade orientale et soin du visage fait dans cet institut où j'ai été bien accueilli et les soins ont été esquis avec une détente totale. Merci aux fabuleuses esthéticiennes."

"J'ai été hyper bien accueillie par les vendeuses, elles étaient très souriantes et très aimables avec moi et elles m'ont très bien conseillé. La qualité des produits Yves Rocher est excellente, j'ai testé le maquillage, le vernis, les produits pour les cheveux et les produits pour le bain et tout était nickel. Je reviendrais très prochainement."

"Inadmissible je fait la queue à la caisse la caissière termine une cliente juste devant moi elle par sans nous dire que sa caisse est fermée du coup je me met à la fils de l’autre caisse et là une autre caissière arrive et là elle prend d’autre cliente alors que sa fait 10min que j’attends 😡même une étoile vous méritez même pas"

"J'ai voulu acheté un article avec carte cadeau n'ont pas voulu l'acceptez alors qu'il sont partenaires la vendeuse et la responsable n'ont rien voulu savoir et ne rembourse pas les achats que j'ai acheté je ne vous recommande pas ce Yves Rocher la vendeuse et la responsable très désagréable"