Yves Rocher

"Je valide pas tous le personnel est très malpolie."

"j'arrive ce matin pour faire une épilation, l'esthéticienne me dis bonjour mais, pas un sourire, pas d'amabilité, elle commence ensuite sans me demander si la cire est trop chaude, résultat des courses, je suis brulée, et hésite a aller faire un tour aux urgences !!! institut à fuir !!!!!!!!!!!!"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années, jamais eu de soucis mais ce matin, en me rendant dans la boutique avec ma fille qui avait prévu d'acheter qq produits, on s'est senties épiées par la vendeuse du moindre déplacement dans la boutique.... résultat, ça a bloqué ma fille qui pour le coup n'a rien acheté et je suis sortie de là contrariée.... déçue..."

"Je suis satisfaite de l’accueil par le personnel de la boutique ! Je l’ai trouvé spacieuse, claire, et les produits sont faciles à trouver ! Je la recommande vivement !!"

"Ce matin je me suis rendue à Yves rocher au centre commercial de géant à Brest. J'avais rdv pr un massage à l'huile d'argan d'une durée de 1h (carte cadeau). J'ai passé un moment magnifique, lâcher prise total. L'huile est chauffée, le fauteuil est chauffant et le petit plaid très agréable. Un moment de détente magique. Merci à Erin pr ce moment de grâce !"

"Après avoir été prélevée deux fois par erreur car soi-disant la première fois n’avait pas marché, j’ai recontacté dans un premier temps la boutique et donné mes coordonnées pour que la patronne me rappelle. Aucun rappel et dans tous les cas j’ai dû faire mes 30 km pour me faire rembourser. Accueil très désagréable, aucune excuses de la patronne qui a mis 15 min avant d’être sûre de pouvoir me rembourser. La vendeuse elle, s’est excusée et je la remercie l’erreur est humaine. Mais le comportement condescendant de la patronne m’a choqué, je comprends maintenant pourquoi les vendeuses changent souvent. En tout cas à cause de cette mauvaise expérience je n’y mettrai plus les pieds. Aucun dédommagement. Quand on est pas commerçant on ne tient pas un commerce."

"Super conseil les vendeuse son à nos écoute je remercie may -leen de m’avoir aider"

"Vendeuses très à l'écoute et produits de qualité et marque Française. Petit plus, toujours un petit cadeau."

"Accueil chaleureux avec de très bons conseils! Je recommande et j'y retournerai!"

"J'avais pris rdv pour une épilation des sourcils je suis arrivé 5 minutes en avances ont ma refusé mon épilation car mon fils de 21 mois été avec moi je n'est pas eu le choix surtout qu'il ne disait rien il était dans sa poussette. Surtout pour une épilation de 15 mn . Je trouve sa lamentable et la vendeuse était très désagréable. Je n'irai plus dans se magasin . Je suis allé du coup dans l'autre magasin à côté arrivé gueven ou j'ai très bien accueilli et qui m'a dit que il n'y avait aucun soucis pour mon enfant."