Yves Rocher

"50 années de fidélité ! Professionnelle de la beauté , conseils , douceur , efficacité, ponctualité, amabilité. C'est plus qu'un soin de beauté c'est du bien être. Merci !"

"Très bonne prestation de l esthéticienne soin du corps et visage .néanmoins très déçue de la politique commerciale de cet institut. Mes enfants m’ont offert les prestations réalisées il y moins d’un an. J’ai du réglé la différence de la revalorisation de leur tarifs à la date des soins. J’étais en caisse pour acheter des produits à hauteur de 50 € et j’ai trouvé anormal que l’on me réclame une revalorisation de tarif pour le soin déjà réglé il y a un an. La responsable a insisté sur le règlement de l’écart de 6 euros . Par principe j’ai laissé les produits Je ne retournerai pas dans cet institut Pourtant Je souligne le professionnalisme des esthéticiennes qui subissent l incompétence de l’encadrement.."

"Merci à Léa pour ce moment hors du temps. Je dois dire que je suis même surpris de la qualité des soins et massage pour un institut Yves Rocher. Là s’était clairement du niveau que l’on peu trouver chez 5 mondes. Merci à l’équipe et en particulier à Léa. À bientôt."

"Super un momont agréable et sa fait du bien aussi de prendre soin de soi"

"Très bon accueil personnel réactif et accueillant je suis venu pour un soin très bien réalisé je reviendrai"

"Beau magasin, bien agencé, effluves apaisantes."

"Boutique et personnel très agréable !"

"Très bon accueil et bons conseils. Magasin agréable, bien rangé. L’équipe est à l’écoute, souriante et professionnelle. Les produits sont de qualité, avec des offres intéressantes. Toujours un plaisir d’y passer."

"Je sors de YR, avec la moitié de ma prestation qui a coûté la bagatelle de 125 € à mon fils (carte cadeau). J'ai pris le rdv samedi pour 1 soin du visage, et un massage polynésien. La demoiselle avec qui j'ai conclu le rdv par téléphone me dit en terminant la conversation venez plutôt à 17h20 ok . Lundi je me pointe à 17h20 et là on m'accueille en me disant vous aviez rdv à 16h20 ...Voilà ma surprise. Je vérifie mes messages, sur le dernier il est stipulé rdv 17h20, et celui du dessus, considéré comme annulé par le suivant. Bref un gros foutoir, c'est pratique les rdv confirmés par SMS, mais les 2 rdv notés sur le même sms pour plusieurs soins serait plus judicieux. Mais le pire c'est la RESPONSABLE qui se pointe et qui me dit, 'la carte cadeau est encaissée, on ne peut rien faire pour vous. , Au lieu de me reprogrammer un rdv pour une autre fois. Sur le moment, je l'aurai giflé tellement je l'ai trouvé méprisante et hautaine. Et en plus elle a le toupé de me demander si on annule la prestation entière ou si je fais quand même un soin. J'en revenais pas, sur le coup je ne savais plus quoi faire. J'ai pris le soin du visage, que je n'ai pas du tout apprécier. D'une part à cause de la contrariété et ensuite par le manque d'expérience de la jeune fille. J'ai eu l'impression d'avoir 3 tonnes de crème enlever remise enlever remise... Enlever remise, 5 min de massage très léger.. Ça aurait pu un bon, mais la gérante est nulle, elle a perdu une cliente..."

"J'ai offert a une proche un soin complet corps et visage lorsque cette dernière a réservé le rdv on lui a dis une heure elle est arrivée a l'heure et on lui a dis qu'elle avait rater une heure du rdv a éviter personnel très désagréable."