Yves Rocher

"Qualité de soins irréprochable et résultat impeccable par Wiame"

"À fuir ! J’y suis aller le vendredi 10 octobre à 18 h 45 pour une épilation des lèvres avec Sophie. Regardez la première photo, elle m’as fait 2 plaies. Elle est passer plusieurs fois sur les zones alors qu’il me semble que c’est interdit ! Elle ne m’as rien dit en cabine, je m’en suis aperçu plus tard! Je me rendais compte que sa bruler mais je pensais que c’était du que j’avais eu mal pendant l’épilation… Elle m’a mise du correcteur pour camoufler ! La deuxième photo est d’aujourd’hui, 3 jours plus tard… j’ai peur de garder des cicatrices… Je suis cliente depuis très longtemps chez Yves rocher petite forêt mais je n’y retournerai plus ! Il y a peu je me suis faite épiler les bras par Justine et sa a était une très mauvaise expérience également ! Je ressentais un malaise pendant l’épilation, elle n’était pas du tout disposer, je l’embêter clairement avec ma prestation.. bref j’y suis aller pour une épilation 3 quart des bras et je lui répond bien que c’est pour les 3 quarts quand elle me le demande mais elle s’arrête au final au coudes… du coup je lui ai dis mais elle les a fait vraiment en se forçant… elle n’a pas demander si je voulais qu’elle passe des bandes sur mes mains comme les esthéticiennes ont l’habitude de faire, et elle a laisser des paquets de poils partout! J’ai appeler Yves rocher chez moi car j’étais contrarié et que je voulais parler à la responsable mais bizarrement c’est pas possible de l’avoir ! Terminé pour moi! On va chez dans un salon d’esthétique et on en ressort blesser et marquer…"

"Le magasin n'a pas voulu me reprendre un produit Proposition de remise non fait a la caisse après des achats Les cadeaux toujours en rupture Proposition de cadeaux non honores"

"Merci à Émeline pour le diagnostic peau et tous les conseils. J’ai pu repartir avec toute la gamme adaptée à ma peau. Personne très pro très gentille et agréable ! merci beaucoup"

"Franchement, j’ai été conseillé(e) par la vendeuse Wiame : elle était géniale ! Ses conseils étaient clairs, ses explications simples, une expérience au top ! J’ai même acheté des choses que je n’avais pas prévu d’acheter."

"Je ne recommande pas du tout celui de petite forêt. Carte cadeau prise de RDV sur place pour semaine d'après la vendeuse a vu ma carte cadeau le jour même je reçois un mail avec la prestation et date. Jour J: massage pas au top j'avais l'impression que l'esthéticienne avait peur de me masser. Fin de prestation : on me demande de payer une des trois prestations, je ne comprends pas, elle m'explique que sa collègue à dû se tromper lors de la réservation, je refuse, elle joint par téléphone sa responsable qui demande de payer la moitié, je refuse, l'erreur n'est pas de ma part, de plus lorsque je suis arrivé j'ai présenté pour la deuxième fois ma carte cadeau et le mail reçu avec les prestations ceci a duré dix bonne minute avec des clients derrière moi, a la fin, elle me dit c'est bon ma responsable fait un geste vous n'avez rien a régler. NoN mais c'est une blague!!! Totalement déçu, géné, je suis une cliente et bien je peux vous dire que je n'irai plus ceci n'est pas normal..."

"Épilation des bras mal fait reste des poils comme je le dit à la dame elle me dit en peut pas tout avoir bien si désoler normalement en a tout fini pour moi je n'irai plus chez eux"

"Le personnel est accueillant, à l'écoute, les prestations sont de qualité,"

"Épilation lèvre et aisselles par Eugénie franchement, foncez les yeux fermés ! Professionnelle, à l’écoute, elle sait mettre à l’aise dès les premières minutes. Son travail est impeccable, minutieux et de grande qualité. Je recommande à 100% !"

"Très bon accueil . L’esthéticienne est très sympathique et c’est vous mettre à l’aise . Elle travaille très bien et elle est à l’écoute ( Wiame )"