Yves Rocher

"Super équipe dans une belle boutique, toujours au top, nous avons trouvé ce que nous souhaitions et en plus nous avons eu des conseils. Toujours un plaisir d'y venir."

"Magasin et produits super. .des année que jy vait Mes decu du comportement des vendeuse car pas agréables on dirait qu'on les fait chier pas un un revoir et la prestation a était très vide. On aurait cru qu'elle était presser. Et je pense que certaines vendeuse mélange vie professionnel et privé. La patronne serait la ca ceut passerait pas comme ca. Plusieurs vendeuse devrez changer leur comportement car desole mes on est tous pareil. Decu"

"Je suis très satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse de Camille qui est mon esthéticienne depuis presque un an. Conseils, épilations, soins je recommande cette esthéticienne à 10000%. Cependant la réservation avec Camille reste toujours impossible sur internet… Hors on m’appelle très régulièrement quelques jours avant pour toujours modifier mon horaire de rendez-vous (rdv toujours pris 3 semaines à l’avance) ou bien alors de me changer d’esthéticienne, j’avais le même problème avec l’ancienne esthéticienne Sarah... Je trouve ça très peu professionnelle et peu amener à repousser les clients qui souhaite passer avec leur esthéticienne choisi ou habituelle."

"Personnel agréable et de bon conseil"

"Rapide, précis ! Accueillante et serviable, toujours le sourire et de bon conseils ! A très vite Nono ! 😁"

"équipe adorable, toujours, souriante, et avec de bons conseils."

"Il faut revoir l’organisation du magasin de toute urgence, j’ai pris rdv pour une épilation aujourd’hui lundi 4 à 12h, j’arrive devant le magasin, fermé, lumière éteinte et porte verrouillée. J’ai regardé la fiche Google où il était indiqué que le magasin ouvrait finalement à 14h tous les lundis. Une employée qui a sûrement manqué de remise en question m’a dit que j’aurais dû attendre devant le magasin pour que quelqu’un m’ouvre car il y avait bien quelqu’un a l’intérieur. (Bizarre car personne ne m’a appelé en voyant que je ne venais pas au rdv). Pas de solution trouvée de la part de l’institut, un simple merci, au revoir, sans considération pour sa clientèle."

"J'ai pris rdv sur internet pour ce lundi à midi, hors , je n'avais pas fais attention, j'ai fais confiance aux réservations, mais l'institut est fermé à ce moment là ... j'appelle pour demander des explications et on me dit que je n'avais qu'à attendre devant alors que la porte était fermé ... pas une excuse, pas une proposition d'autre rdv, service naze, pas serviables pour un sou"

"Accueil très agréable, esthéticienne très gentille et très douce. A l'écoute de vos besoins. M'a remise en confiance suite à un pb rencontré dans un autre salon."

"Bon accueil boutique propre personnel chaleureux"