Yves Rocher

"Lors de mon rendez vous, le massage d'une heure m'a été inconfortable et sans aucun plaisir. Aucune intimité à l'arrivée lors du déshabillage et pire lors du rhabillage où l'on me pressé pour aller voir les produits en boutique. Un massage a 65 euros perdu, 1h était prévu j'ai du avoir 45 min en tout et pour tout et pas dans une ambiance sonore désagréable. La masseuse a fait de son mieux je pense. Vraiment très déçue on m'avait prévenu je n'ai pas voulu entendre et bien je comprends la mauvaise réputation des centres Yves rocher au niveau des soins esthétiques. Cordialement 🌸"

"Je suis venu pour m’épiler les demie jambes est la moitié des jambes ils y avait encore des poile j’étais vraiment pas contente"

"J'ai pris rdv corps entier donc jambes complète maillots et aisselle. Malheureusement j'ai été bouffer par les moustiques donc mes demi jambes elle refuse de les faire chose que je comprend. Elle me.fait tous le reste de la prestation ok jusqu'à la arrivée a l'encaissement la caissière elle me calcul a peine me remercie pas rien me salu pas et entrain de regarder ailleurs heureusement il yavais sont collègues pour me saluer un minimum. Arrivée chez moi je constate que l'épilation a été très bâclé Jeparle pas au niveau de mes jambes brefs mais en plus de ça des appels de sang au niveau des cuisses brefs déçue"

"J’étais bien accueilli par les personnes, je retournerai avec plaisir"

"Un grand merci à Isabelle (si je ne me trompe pas sur le prénom) ! Ça faisait très longtemps que je n’étais pas tombée sur une professionnelle aussi minutieuse et agréable. Travail impeccable, aucun poil oublié, le tout dans une ambiance détendue et chaleureuse. Je recommande les yeux fermés !"

"J'ai été en institut pour une épilation. Cela fait 5 ans que je me rends dans les Yves Rocher , et Mélissa a offert un service d'une grande efficacité et professionalisme. J'ai été très satisfaite. Mais si je peux me permettre de laisser un petit peu à la hiérarchie, vos employées sont des humains pas des robots, je trouve le temps d'épilation très compté, et très juste pour le travail à fournir. Vous avez de la chance d'avoir des employées de qualité qui arrivent à effectuer le travail dans un temps si court , mais je trouve ceci déshumanisant pour elles. Merci."

"Sur la qualité des produits, je n’ai rien à dire (très bons et efficaces). Cependant, l’accueil laisse à désirer. Après avoir choisi nos produits, la dame à la caisse demande obligatoirement une vérification de pièce d’identité. Chose à laquelle je n’ai jamais été confrontée dans les magasins. J’estime que pour une vérification à la caisse les informations demandées sont souvent les coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail ou la carte de fidélité) de la personne pour être sûr que c’est le bon client. On se croirait dans une banque. Pour éviter toute prise de tête, ma sœur a présenté sa carte d’identité. Désormais nous ferons nos courses les boutiques Yves Rocher à Grand Place."

"J'ai été extrêmement déçu. J'ai payé pour un maillot échancré -et un entretien de ligne de sourcil- et je ressors avec une épilation très mal faite qui plus est pas échancré...la professionnelle qui s'est occupée de moi n'a pas été des plus agréable -bien qu'il y a des jours avec et des jours sans-, le travail a vraiment été bâclé d'autant plus que le bien-être des clients n'y est pas, l'atténuation de la douleur non plus -autant pour le maillot que pour les sourcils-. C'est très dommage étant donné le prix mais aussi pour l'image du magasin qui ne me donne pas envie de revenir alors que le personnel en vente était des plus agréable. Je reviendrais donc pour l'expérience de vente mais non pour un soin/épilation. Je finirais par dire que demander un avis concernant l'épilation -devant tous les clients et la professionnelle- n'est pas des plus bienvenues."

"Téa l’esthéticienne est très sympathique et connaît son travail je recommande"

"J’ai fait un soin du visage d’une heure chez Yves Rocher à Grenoble, et j’ai été pris en charge par Marine. Elle a été extrêmement douce, minutieuse et très sympathique tout au long du soin. J’ai vraiment apprécié son professionnalisme et son attention aux détails. Je suis ressorti avec la peau parfaitement hydratée, le teint lumineux et une vraie sensation de détente. Un moment de bien-être que je recommande vivement !"