Yves Rocher

"Super expérience ! C'est la première fois que je suis passée à cet institut pour une épilation, j'ai été reçue par Zoé. Bien accompagnée et conseillée, locaux très propres et tarifs adaptés. Je conseille cet institut !"

"Je ne recommande absolument pas ce magasin. J’avais créé une carte de fidélité il y a 2 mois, mais ils ne la retrouvaient pas. Avec la caissière, nous cherchions une solution, quand la responsable est intervenue de façon très impolie, en lui disant devant moi : « Tu ne vas pas passer ta soirée, tu as un autre client là-bas », avec un ton hautain. Un manque total de respect, aussi bien envers les clients que les employés. Une responsable malpolie et désagréable, ça donne clairement pas envie d’y retourner. Je plains vraiment les employés de devoir subir ça au quotidien."

"Personnel agréable , produits variés et de qualité"

"J’ai eu la chance de profiter du soin Échappée Polynésienne avec Anaïs pour un massage d’1h, et c’était tout simplement parfait. Une vraie parenthèse de détente, j’avais l’impression d’être à La Roche-Posay… piscine et sauna en moins. Le massage était incroyable, un pur moment de lâcher-prise et de relaxation profonde. Cela m’a fait énormément de bien, d’autant plus que c’était un cadeau pour mon anniversaire, ce qui a rendu l’expérience encore plus appréciable. Merci Anaïs !"

"aujourd'hui bien grâce à la jeune vendeuse"

"Personnel adorable, conseil de vente au top , épilation au top. Très heureuse de cette bienveillance."

"Moment de détente absolu avec un soin modelage oxygenant à l'aphloia qui m'a été offert, découverte totale et très agréable, très bon accueil, et esthéticienne très chaleureuse"

"Un soin a la Gacilly qui m'a mis les larmes aux yeux tellement ça m'a fait relâcher tout le stress accumulé je me suis sentie bien instantanément"

"La boutique est très bien agencée et agréable mais la responsable depuis des années est toujours très désagréable"

"Je ne recommande malheureusement pas du tout ce Yves Rocher. Accueil déplorable aucun bonjour, attente interminable alors que j’étais la seule cliente qui attendait car 15min de discussion avec une cliente précédente par les deux conseillères à la caisse, dont la patronne du magasin qui est très désagréable. Elle ne s’occupe pas de vous, s’étonne même quand vous dites, une fois qu’elle a fini, faisant la queue derrière la caisse avec un produit dans les mains, que vous souhaitez simplement vous faire encaisser. Elle ne retient même pas votre réponse lorsqu’elle vous pose une question. J’ai donc dû me répéter. J’étais tellement dépitée que j’en ai oublié de demander si j’avais la combinaison gagnante pour le calendrier de l’avent et la patronne ne m’a rien dit alors que je lui ai donné mon carton. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas."