Yves Rocher

"Très très très déçue ! Pas de la prestation mais de l'utilisation de ma carte illicado qui était valable jusque fin octobre. Je l'ai présentée avant les soins et on m'a bien dit qu'il n'y avait pas de problème mais lors du règlement, on me fait attendre une demi heure car la carte ne passe pas !!! Finalité, ils ne prennent plus la carte Cadeau depuis soi disant un mois et je suis obligée de régler la prestation que je n'aurais évidement pas prise si j'avais su que la carte cadeau ne fonctionnait pas ! Pourquoi est il notifié que cette carte est valable ds les centres Yve Rocher ?????? Même pas de proposition de compensation commerciale, seulement Madame, vous avez un autre mode de règlement ????!?. Bête que je suis.... j'ai payé"

"Personnel à l'écoute et très accueillant"

"Comment appeler ça?? demander une Épilation et payer pour avoir un travail plus que raté voir même pas exécuté dans les temps demandés à savoir normalement 10 minutes minimum pour l'épilation demandée. A peine 3 minutes passée!!!! L'arnaque !!!! Une certaine esthéticienne nommée Pauline assez grande et blonde avec des lunettes, m'a complètement escroqué. J'en suis revenue sacrément dégouté! Vivement que le travail soit rattrapé par une plus profesionnelle qu'elle. Avis aux non connaisseurs, si vous la voyez passez vite votre chemin! Elle est tout sauf compétente."

"Doin du Visage très agréable"

"Cliente fidèle depuis plus de 15 ans je n'ai jamais été aussi mal reçue. Maillot bâclé terminé en moins de 10 min quand je demande un peu plus échancré on me répond que non c'est la direction et que sinon faut faire intégrale pour avoir une bande en moins. Quand je demande l'intégrale on me dit qu'il n'y pas le temps alors qu'il reste encore 15 min sur les 25 min.... quel service client !!"

"Personnel agréable et prestation réussie a chaque fois"

"Très propre et très accueillant"

"Épilation des jambes 3/4 pourtant simple mais il me reste des poils et de la cire, elle a beaucoup utilisé la pince à épiler qui n’est pas copine pourtant habitué à la douleur (épilation lumière pulsée) Mitigé je dirais, manque de professionnalisme…"

"Bien accueillie et bien conseillée ."

"Toujours été bien accueillie à Valence. Les vendeuses sont avenantes et très souriantes !"