Yves Rocher

"PAR-FAIT ! Suis venue pour un article précis (panier très faible) mais Lisa a pris tout le temps de bien me conseiller, de répondre à mes questions et de patienter alors que je l'abandonne payer mes courses aux caisses du supermarché. Je recommande la boutique de Fâches et la marque (n'étais pas venue depuis des années) mais Lisa m'a redonné envie et confiance aux produits YVES ROCHER. Suis rentrée chez moi me sentant écoutée et belle. MERCI :)"

"Très bien...je recommande..."

"Merci aux vendeuses qui m'ont sauvé mon maquillage mariage ce samedi 27 septembre ! Je suis arrivé un peu en catastrophe et dépité, en expliquant ma mésaventure chez un concurrent, et elles ont su me conseiller et meme me maquillé sur place pour m'aider. Un grand merci !"

"Pour la première je suis allée chez yves rocher pour un soin en institut. Très bon accueil. Mon rdv s'est bien passé. Je suis globalement satisfaite"

"Personnel incroyable Massage parfait"

"J'y très souvent et jamais déçu, les équipes sont top et très professionnelle"

"Venue ce jour pour une épilation, merci à anaïs pour son accueil, sa gentillesse et professionnalisme, je recommande"

"Brûlée encore une fois J'attends toujours les remboursements promis notés sur mon compte client Je souffre et je doute que vos excuses et messages aux esthéticiennes suffisent pour que je ne sois plus brûlée. Je me demandais pourquoi les rdv étaient dispo sous 3 jours alors que rien à la concurrence avant un mois, j'ai bien à nouveau compris... 🙄 Il va falloir qu'on me rembourse les tubes de biafine..."

"Ce matin jai voulu faire une épilation des sourcils, je suis rentré a Yves rocher du centre commercial de Fâches thusmenil en pensant que c'était la même chose que celui de Euralille.. grosse erreur Quand elle prenait mon rendez-vous je lui ai demandé s'ils fesait des épilations aux fil où c'est cire, elle m'a dit c'est la cire.. je lui ai dit OK ( je fais la cire uniquement quand je n'ai pas le choix car apres sa laisse des petits boutons où sa été utilisé) mais vu l'état de me sourcils je pouvais accepté quelques petit bouton pendant quelques jours.. L'esthéticienne en fesant l'épilation je lui ai dit que d'habitude je fait au fil et là elle me répond que pourquoi je l'ai pas dit, qu'elle fesait aussi le fil, et la je lui ai dit que c'est collège à l'entrée m'avait dit qu'ils ne faisiez que la cire.... elle a finis de faire mes sourcils, je me lève je regarde dans le miroir grosse catastrophe elle m'a pas seulement enlevé les poils, elle m'a carrément arraché la peau. Des 2 côtés en plus, et c'est la je me rend compte que la douleur que je ressentais c'était par rapport ca.. a la caisse au moment de réglé je lui ai fait la remarque et elle a le culot de me dire que c'est parce que je suis pas habitué a la cire c'est pour ca et que dans les minutes a suivre s'allait partir.. là sa ca plus de 4h et jai toujours autant mal... les peu des fois que jai fait la cire, personne ne m'a arraché la peau... Cest finis pour moi ce magasin a Fâches.."

"Accueil souriant, qualité des soins, magasin et cabine propres"