Yves Rocher

"Belle expérience les filles sont jeunes Jolie et agréable je recommande"

"Lors d’une séance d’épilation, j’ai subi une brûlure et un arrachement de peau causé par l’esthéticienne en charge de la prestation. Cette blessure m’a laissé une cicatrice permanente, sans qu’aucune prise en charge ni solution pérennes ne m’aient été proposées par l’institut. J'ai été dissuadée de réaliser de nouvelles prestations dans cet institut par manque de professionnalisme."

"L’esthéticienne qui m’avait épilé était extrêmement gentille"

"Je suis venue pour une épilation du maillot et des aisselles, je suis tombé sur une personne totalement débutante qui ne met pas à l’aise du tout, aucun contact avec la cliente très froide, c’était la première fois que je me faisais épiler et j’avais besoin d’être rassurée, à part me rire au nez quand je demande ce que je dois enlever en vêtements elle ne sait rien faire d’autre, ni même l’épilation qui a été un carnage. En effet lors de l’épilation des aisselles je n’ai jamais eu aussi mal ! Mes aisselles étaient en sang ma peau arraché, elle a commencé l’épilation avec une cire sans bande puis à commencer à paniquer quand elle a compris qu’elle n’arrivait pas à enlever mes poils avec et qu’elle était entrain de faire n’importe quoi, elle a fini par passer à une cire à bande et ça allait mieux mais pas du tout douce j’avais très très mal ! Je n’ai jamais vu ça ! Si je viens chez des professionnels c’est pour en avoir ! Ensuite pour le maillot ça allait déjà mieux ! Mais quelle surprise en rentrant chez moi voyant que pleins de partie de mon maillot (maillot simple) étaient oubliés ou à moitié faites ! Une honte j’ai du finir moi même chez moi l’épilation ! Pour finir, a la caisse je n’ai eu le droit à aucune réduction de leurs part alors que quand je suis retourné 1 mois après à Yves rocher centre ville on m’en a proposer une selon mon profil de cliente ! Du jamais vu à fuir cet institut a seynod"

"Expérience très moyenne pour une première fois dans cet institut. Si la table était propre, la cabine était très sale : poussière à gogo et de nombreux cheveux jonchaient le sol. La professionnelle était gentille mais la prestation épilation laissait largement à désirer. Alors que j’ai pour habitude de venir chez Yves Rocher pour me faire épiler, cette expérience me dissuade de revenir. C’est dommage, je viens de m’installer à Annecy et espérais venir régulièrement."

"Merci a Loriane, pour son professionnalisme, sa bienveillance, sa douceur, ces conseils, ainsi que ses préconisations de produits. Dont je la remercie. J'ai effectué un massage du cuir chevelu ainsi que épilation et un massage du visage. Ce fut un moment moment de détente, agréable que je conseille recommande que je recommencerai pour mon bien-être. ✨👍🏼👥 Je remercie également Andréa, à l'accueil très agréable très souriante et très professionnelle pour ses conseils également et sa bienveillance et le temps accordé. ☀️ Une très belle équipe !😇👍🏼✨ Vous avez ensoleillé ma journée et je vous en remercie de tout cœur à tout bientôt. 🙏🏼💖😉"

"Épilation du maillot intégrale avec Loriane, c’était génial , j’avais pas mal d’appréhension car c’était seulement ma deuxième épilation à la cire, j’ai été mise à l’aise directement, avec un petit gommage/massage des pieds en supplément à 8€ au lieu de 10€ . Je reviendrais sans hésitation !!!"

"Je suis en vacances avec ma fille je veux me faire épiler les sourcils+ les joues, j’ai pris rdv au téléphone , j’arrive à l’institut , on me refuse car je suis avec ma fille , de 4 ans , je leur ai dit si possible que elle reste à la salle d'attente, ils m'ont dit non, c'est même pas 20 min pour épiler les sourcils, je retourne plus chez eux, ils font la différence, si c une fransaiçe je suis sur ils vont pas dire non, ils faut changer votre montalité, nous aussi on travaille , on paye c'est pas gratuit, la j'ai pris le rendez-vous avec Yves rocher de SEYNOD, ils m'ont dit OK par contre elle va rester dans la salle d'attente, merci beaucoup à Yves rocher de SEYNOD de votre compréhension, on est des mamans, en plus c'est les vacances, il faut comprendre ça , on sait c'est pour la sécurité, mais ya quoi dans la salle d'attente rien , à part les produits, en plus c'est pas une heure, c'est même pas 15 min en sachant que depuis longtemps je suis une cliente fidèle de Yves rocher( Annecy) la c'est fini , je préfère d'aller à SEYNOD même moi j'habite à Annecy c'est pas grave au moins eux ils comprennent, Bye bye Yves rocher de annecy, vous allez perdre beaucoup des gens si vous restez avec cette montalité."

"Pas du tout satisfaite.je reçois tout le temps par mail des offres et quand je passe au magasin j ai jamais aucune offre ,alors je paie toujours plein pot et les produits sont de plus en plus chers. Hier lundi 4 août j ai été servi a la caisse par une personne peu agréable. J'ai tout laissé et je suis partie ailleurs et je me suis deshabonnee."

"Je suis ravie de mon passage à l’institut ! L’accueil a été chaleureux et très professionnel. La vendeuse/esthéticienne qui m’a épilé les sourcils (Orlane) a fait un travail parfait : elle a été douce, à l’écoute et très minutieuse. Le résultat est exactement ce que je voulais, mes sourcils sont bien dessinés et naturels. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter !"