Yves Rocher

"Je viens pour faire une épilation du maillot intégral, et l’esthéticienne commence à m’épiler avec des bandes de cire !!!! Lorsque je lui demande d’arrêter, elle me dit que c’est sa technique d’épilation. Je lui réponds que je souhaite être épilée à la cire, comme cela se fait normalement chez Yves Rocher. Je trouve ça inadmissible qu’on pratique ce genre de méthode sur une zone aussi sensible, et qu’en plus, elles soient condescendantes lorsqu’on leur demande d’arrêter. Yves Rocher du pontet à fuir !"

"Bjr venu pour faire un soin du visage. La personne qui s est occupé de moi ma d abord expliqué mon soin par étape. Cette personne été très gentille douce très professionelle. Je tiens a remercier Janelle pour son travail. 😉👍"

"Super établissement, l'accueil de Marielle était top !!!!!! Je recommande fortement"

"J’ai fait mes sourcils avec Manon, très à l’écoute, douce et souriante Merci"

"Je suis venue ce matin pour une épilation réalisée par Mathilde. Très gentille, professionnelle et à l’écoute, elle a tout de suite su me mettre à l’aise. Merci pour ce moment agréable, je reviendrai avec plaisir !"

"Personnels à l'écoute et très aimable et souriant."

"Je suis cliente régulière chez Yves Rocher, habituellement à l’institut d’Orange, et je n’ai jamais été déçue. Cependant, ma dernière visite à l’institut du Pontet le 12/09/2025 a été très décevante. J’ai réalisé une épilation complète (jambes intégrales, maillot intégral, aisselles), et après la prestation j’ai constaté de graves irritations et brûlures, notamment sur mes cuisses. Cela m’a beaucoup inquiétée et m’a laissée très inconfortable. Je peux vous joindre des photos. J’espère que cet incident pourra être pris en compte par l’équipe afin d’améliorer la qualité des prestations, car j’ai toujours apprécié les services Yves Rocher. J’ai voulu faire un retour au service client qui ne fonctionne pas. Dommage"

"Un grand merci à l’équipe Yves Rocher Le Pontet, et en particulier à Marielle et Cassandra, pour leur accueil exceptionnel. Toujours souriantes, attentives et à l’écoute, elles savent conseiller avec professionnalisme et bienveillance. On se sent immédiatement à l’aise en boutique grâce à leur gentillesse et leur disponibilité. C’est un vrai plaisir de venir, je recommande vivement !"

"Je suis venue pour une épilation demi-jambes, maillot intégrale et aisselle, je suis une personne assez sensible de la peau j’ai été pris en charge par Marie-Lou et par Manon deux personnes incroyable qui aiment leur métiers et qui font ça avec une douceur vraiment agréable ! Je recommande mais à fond !"

"Un très bon accueil et une très bonne expérience du début à la fin de ma venue en boutique. Je reviendrai."