Yves Rocher

"Je suis venue pour faire un massage de tout le corps d’une heure, à l’huile d’argan. J’ai apprécié mon massage qui était très agréable et ma masseuse qui était très à l’écoute. Il est néanmoins gâché par les CRIS, RIRES dans le couloirs TRÈS répétitifs juste devant les cabines. De plus des sonneries de bip ne s’arrêtaient pas pendant plusieurs minutes + bruits de déballages de cartons … Résultat : un massage très agréable mais 0 détente car la cabine est très mal insonorisée …"

"Très déçu vendeuse mal poli elle passe les gens en caisse devant moi alors que je fait la queue pour payer. En plus pas de bonjour pas merci franchement pas professionnelle il faut revoir les gens que vous embaucher car la c'est catastrophique"

"Milena a été super sur mon massage de 1 heure. Elle a vraiment pris le temps de prendre soin de moi. Elle est très professionnel et très douce! Je me suis sentie vraiment spéciale durant la prestation. Elle est très attentionnée, merci! Je reviendrai !"

"Très décevant. Les offres sont de moins en moins intéressantes. J’avais une offre pour mon anniversaire le choix entre deux cadeaux qui étaient un tube de crème au monoï ou un masque pour le visage. Des cadeaux pas plus exceptionnels que ceux que l’on a toute l’année. Avant pour les anniversaires les cadeaux étaient plus conséquents. Dommage."

"Super déçu je passe en caisse pour acheter un produit je demande si mon offre est cumulable on me dit que oui après le paiement passer je me rend compte que c’était pas le prix prévue donc je lui pose la question elle me dit que non c’est pas cumulable et elle ose me dire « bh non sinon je vous le donne »,il y’a des manières de s’exprimer et je pense pas que vous connaissiez la fidélisation de la clientèle .Une fois la transaction finis elle se tourne sans prêter attention ni rien et d’ailleurs j’aime beaucoup ives rocher pour les échantillons je test et j’achète là absolument rien la vendeuse était au nom de Maeva B."

"Dernièremen, je suis allée chez Yves Rocher aux 4 Temps. Le personnel est accueillant, souriant et conseillé bien."

"Je suis repartie avec mes produits Yves Rocher mais j'avais oublié un article (acheté chez Auchan) sur le comptoir. 5 minutes après mon départ, on m'a laissé 2 messages sur mon portable pour me signaler que j'avais laissé un article. j'apprécie le professionnalisme des vendeuses."

"Un grand merci à Cynthia qui a pris son temps pour m’expliquer comment adapte une bonne skin care. Elle m’a tous expliqué avec gentillesse et clarté. Merci beaucoup Cynthia."

"Le comportement de la vendeuse Cynthia pas pro. Je sais que le métier de vendeuse est difficile mais je n’y suis en rien responsable. On a l’impression de déranger, elle me demande si je veux un sac pour ranger mes affaires je répond oui, elle me donne le sac et me dit « rangez vos produits »… avant même que j’ai payé, avant même la fin de vente terminée. Madame j’ai travaillé chez Yves rocher pendant plus de 5 ans … je n’ai jamais traité un client de la sorte. On a vraiment l’impression de déranger."

"Super accueil de la part de Anaïs T et Mélanie ! Adorable franchement sa donné envie de revenir merci beaucoup à vous !😍"