Yves Rocher

"Bien reçue par la responsable, mais en ce qui concerne l’esthéticienne… quelle honte. En plein soin, la jeune femme blonde s’est permis de me demander si j’étais portugaise. Apparemment, être brune ou un peu poilue suffit pour réveiller les clichés les plus idiots. Je trouve ça profondément gênant, surtout dans un institut censé mettre les femmes à l’aise, pas les juger sur leur apparence. On ne vient pas ici pour être analysée ou étiquetée, encore moins selon des stéréotypes dépassés. Et quand, en plus, on souffre d’un trouble hormonal (SOPK) qui peut justement accentuer la pilosité, ce genre de remarque devient franchement blessante. C’est un manque total de tact, de bienveillance et de professionnalisme. Vous devriez avoir honte de mettre autant mal à l’aise les femmes qui viennent ici chercher un peu de confiance et de douceur. Vraiment dommage, car j’aimais bien Yves Rocher… jusqu’à aujourd’hui."

"Accueil agréable et joli magasin"

"Moment très agréable et personnel professionnelle et souriante"

"Accueil de grande qualité"

"Super moment ! Je suis venue pour une épilation des jambes, ça c'est super bien passé, très gentille et douce. Je recommande"

"Un excellent magasin, de très bons conseils et d'excellents produits"

"Inoubliable... pour de mauvaises raisons !! Cette boutique et institut Yves Rocher de Narbonne ne RESPECTE PAS la chartre de l'enseigne. Lors de mon rendez-vous, l'esthéticienne m'a épilé les aisselles ainsi que le maillot avec de la cire à bandes ! Ceci est inadmissible ! La cire à bande n'est en aucun cas faite pour les zones sensibles. Cela m'a été confirmé par une autre esthéticienne expérimentée. Cette dernière (esthéticienne d'un autre Yves Rocher) m'a certifié qu'épiler un maillot avec de la cire à bande est formellement interdit par la chartre d'Yves Rocher. Quant à la qualité humaine et professionnel des esthéticiennes le niveau est plus proche du rez-de-chaussée que du sommet. Certes je n'ai pas eu affaire à toutes les esthéticiennes de cet institut, toutefois celle qui m'a épilé souhaitait me laisser avec un résultat ni net ni aboutit : beaucoup de poils n'étaient pas épilés. Payer pour une prestation et ne pas avoir un résultat un minimum propre n'est pas professionnel."

"Je vous conseille de prendre rendez vous avec Nélia ! Elle est incroyablement douce ! Mon épilation sourcils s’est transformée en un moment de détente !"

"RAPIDITE POUR LE RENDEZ VOUS, SIMPLICITE, DISCRETION"

"Très bon accueil, personnel chaleureux et de bons conseils."