Yves Rocher

"Erreur de promotion, mauvaise offre appliquée mais ne peuvent rien faire alors que c’est une erreur de leur part. Achetez sur internet c’est plus sûre !"

"Magasin bien tenu avec un personnel agréable et compétent."

"Une expérience catastrophique chez Yves Rocher Bordeaux Lac. Je suis venue pour une épilation jambes, maillot et aisselles avec une esthéticienne prénommée Fatima. Elle m’a reçue avec 20 minutes de retard. L’épilation s’est déroulée de façon très brusque et douloureuse, sans aucune douceur ni attention. J’ai dû subir la séance tant elle était expéditive et désagréable. Plusieurs fois, je lui ai demandé d’arrêter de repasser sur une zone qui me brûlait, elle a continué malgré mes demandes. Résultat : plaies et saignements, que j’ai constatés à la fin du rendez-vous. J’ai même pris des photos tellement j’étais choquée. Certaines de ses remarques étaient déplacées, comme si ma douleur l’amusait. Je n’ai jamais vécu une expérience aussi désagréable dans un institut de beauté. Je déconseille vivement cette esthéticienne."

"J'ai été reçue par Loane, douce, attentive et très pro. Je recommande cette esthéticienne :-)"

"Je viens de tomber à l’instant sur une vendeuse exécrable, une brune aux yeux verts, zéro sourire elle avait l’air très agacé que sa machine ne fonctionnait pas de plus pour mon cadeau d’anniversaire, elle me propose un mini gommage qui vaut même pas deux euros. J’aii évidemment refusé ce cadeau de pacotille et je vais à celui de Sainte-Catherine, comme à mon habitude là où je suis jamais déçu et là où le sourire est gratuit aussi!"

"Venue ce jour pour une épilation et un soin du visage j’ai était prise en charge par Loane et je suis ravie des prestations! Une esthéticienne douce et chaleureuse. Accueil, et conseil produits au top! Pas de force de vente. Je recommande à 100% ! Merci encore Loane!"

"Vendeuses très gentilles, un grand merci surtout à Camille en esthétique qui m’a fait ma prestation sourcils !!! Adorable"

"Je suis passe aujourd’hui vers 16 h, magasins très agréable mais la caissière 0 EFFORTS!! J’ai l’impression qu’elle faisait exprès de parler tout doucement alors que il y avait du bruit dans le magasin vraiment très TRÈS TRÈS TRÈS difficile de l’entendre et cela est vraiment énervant, elle m’a demander 4 fois mon nom de famille, je lui est même donner ma carte d’identité elle n’a pas réussi à trouver mon compte alors que j’en est bien un, je ne repasserais plus !"

"Ravie des prestations de Loane et Mathilde. Très accueillantes, agréables, professionnelles et à l’écoute. Une remarque cependant pour le massage aujourd’hui : la Clim était à fond et beaucoup trop froide. En dépit des couvertures, cela n’est pas agréable… Loane était bien désolée de cette situation ce qui me laisse penser que la commande est collective et non individuelle ! Dommage…"

"Merci à Louane , jeune esthéticienne qui s'est occupée de moi pour une épilation sourcils et lèvres , très agréable, professionnelle , à mon écoute, ponctualité et savoir faire étaient au rendez vous Merci et à bientôt"