Yves Rocher

"Bonjour, je suis venue dans cette boutique pour une épilation des sourcils. J’ai montré une photo du résultat que je voulais, mais l’esthéticienne n’a pas pris le temps de la regarder. Elle a fait une restructuration à sa façon et le résultat n’a rien à voir avec ce que je voulais."

"très bien reçue par du personnel compétent sympathique et aimable"

"Cela fesait longtemps que je n'avais pas eu une épilation des jambes aussi rapide et efficace. Esthéticienne (je n'ai pas retenu le prénom 😅) au top, agréable et pro! J'ai enfin trouvé l'endroit où aller, désormais merci !"

"Epilation, impeccable par Manon, au centre, Yves Rocher, de la rue de la Republica Avignon, en dépit du festival, de théâtre et de la fréquentation maximale. Bravo."

"Bon accueil et conseils sans pression"

"Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. Un lieu incontournable pour prendre soin de soi à Avignon !"

"Une épilation sourcils, ça dure quoi, quatre minutes ? Alors franchement, refuser à une vieille cliente de faire la prestation sourcils pour quelques minutes de retard au rendez-vous, alors que la cliente suivante n'est pas encore arrivée ... Ce n'est pas très arrangeant, et ça peut-être très embêtant pour qui a un évènement important le lendemain matin. Quelle manque d'adaptabilité, quelle raideur dans l'organisation! Et ce n'est pas comme si je n'avais jamais eu à attendre quelques minutes pour un soin en cabine, sans jamais y trouver rien à redire d'ailleurs. Un peu de souplesse réciproque serait donc bienvenue. Un centre de soins esthétiques ne doit pas être une usine."

"Ma fille s’est rendue chez Yves Rocher avec l’intention d’acheter une brume avec son argent de poche, mais elle n’en avait pas assez. Elle a alors demandé les tarifs des prestations d’épilation, et la vendeuse lui a simplement répondu que tout était indiqué sur Internet. Elle n’a pas été du tout agréable. Je le regrette d’autant plus que, dans l’institut Yves Rocher de Cap Sud, les conseillères sont accueillantes, à l’écoute et vraiment attentives ."

"Super institut Yves Rocher. L’équipe est de super agréable en plus d’être à l’écoute des clients (et donne de super conseils)👌"

"Très déçue, j'ai reçus un mail annonçant 50% sur 5 produits au choix sur les produits de beauté Yves rochers. Et l'offre m'a été refusée au prétexte qu'il y avait eu un changement de politique client et que malgré le mail c'était comme ça, ils ne pouvaient pas appliquer les 50%. Les prix ont effectivement un peu baissé sur les shampoings, mais pas à la hauteur de 50% et je n'ai pas eu la prise en compte de mon mécontentement. Au contraire, on m'a dit c'est comme ça. J'ai trouvé qu'il y avait eut un non respect du client et aucune considération de la situation. Je suis fortement déçue. Je déconseille ce magasin. À fuir."