Yves Rocher

"Cela fais plusieurs fois que je passe, l’accueil est toujours très chaleureux ! Je remercie tous particulièrement la conseillère Angele, une jeune femme plus que gentille et adorable ! Avec de super conseils et toujours à l’écoute ! J’ai été 10 ans le commerce et je reconnais très rapidement les personnes comme Angèle qui sont motivées et surtout qui sont faite pour le commerce ! Tu ira je l’espère très loin car tu as tout pour y parvenir ! Merci à toi"

"Très bon accueil Esthéticiennes agréables et compétentes"

"I had a wonderful massage and facial with Nov here. It was so good that I went back for a second time during my time in Nantes. Wonderful and attentive customer service. Whenever I come back to Nantes, I will definitely visit again. High quality French products and services! J'ai bénéficié d'un merveilleux massage et d'un soin du visage avec Nov. C'était tellement bien que j'y suis retournée une deuxième fois lors de mon séjour à Nantes. Un service client exceptionnel et attentionné. À chaque fois que je reviendrai à Nantes, j'y retournerai sans hésiter. Des produits et services français de haute qualité !"

"Super institut ! L accueil est chaleureux, les vendeuses sont de bons conseils sans forcer à la vente. Les produits sont de qualité tout comme les soins. Je recommande l épilation au sucre. Fidèle depuis plus de 10 ans, je recommande vivement ! Mention spéciale pour Ambre, une esthéticienne au top, toujours le sourire et douce dans ses soins !"

"En premier lieu j'apprécie l'accueil et la qualité des produits. CERISE sur le GÂTEAU, les SOINS de BEAUTÉ/BIEN-ÊTRE (Régulièrement renouvellés) et à TARIF ÉQUILIBRÉ me sont PRODIGUÉS par les FÉES du SALON de BEAUTÉ de la Rue BOILEAU.🙏💙🌞⛵"

"Accueil et boutique très agréables. Bons conseils et véritable écoute. Je suis sortie avec une crème plus efficace (Riche Crème yeux) que celle que j'utilisais. Merci à Inès."

"Excellent massage et très bonne attention. Je recommande fortement."

"Petite boutique très bien achalandée du centre ville avec un personnel agréable et à l'écoute, tellement mieux qu'un écran impersonnel"

"Bon accueil et particulièrement par Aurore qui est très professionnelle."

"Très bonne expérience avec Filicia cette fois mais toutes les esthéticiennes sont bien ! Rapport qualité prix très bon."

"J'y vais tous les mois, je vois des nouvelles personnes à chaque fois et elles sont toujours aussi gentilles."

"Merci à Gwenaelle pour ce moment ! Très professionnelle et très humaine ! Un très bon accompagnement. Merci à Gwenaelle ainsi qu'à toute l'équipe Yves Rocher."

"Super équipe !! Un accueil toujours aussi chaleureux surtout en cabine avec Rizlène, une douceur et un sourire qui fait la différence :)"

"Mes compliments à Bluein qui a fait un merveilleux massage! Merci!!"

"Toujours une bonne expérience ici, personnel très souriant ^^"

"J'ai choisi cet institut grâce aux avis positifs. Et bien je ne reviendrais pas... L'esthéticienne était gentille et douce mais l'épilation du maillot est complètement ratée. Il reste de trés nombreux poils, ce n'est pas symétrique. Le pire : impossible de mettre un maillot de bain sans raser une bonne partie (sans parler de mon sous vetement plein de cire qui part à la poubelle et des restes de cire que j'ai partout sur les cuisses)... Très déçue pour le prix élevé."

"C'est super ! Les produits Yves Rocher sont effectivement très populaires et appréciés pour leur qualité et leur efficacité. Ils proposent une large gamme de produits de soins pour la peau, les cheveux et le corps, tous fabriqués à partir d'ingrédients naturels et bio."

"Très satisfaite de mon Yves Rocher rue bouleau où je suis toujours accueillie avec le sourire et de bons conseils. D'ailleurs un grand merci à Gwenaelle qui m'a conseillé, sur une plaque de dartre au visage,la crème réparatrice cica crème qui a fonctionné en 10 jours. Super"

"Très bonne expérience, prise en charge rapide, bon conseils et très bonnes explications distillés par la conseillère"

"J'adore venir ici ! Les filles sont toutes géniales. Très douces et appliquées. Soit discrètes soit partantes pour des discussions très agréables, on est toujours prises en charge avec respect et professionnalisme ! Et puis, quel plaisir que d'acheter des produits qui viennent du coin, avec une compo clean, et à petit prix !"

"Assez déçue des techniques de commercialisation de l’enseigne. Je savais que j’avais un bon de -50% ( presque comme toujours), je donne mon numéro nom prénom afin qu’on me retrouve, la dame a la caisse me propose seulement le 1 acheté 1 offert et pas le -50%. Je me suis rendue compte au moment de payer qu’elle n’avait pas appliqué la réduction, j’ai dû la demander de mon plein gré. Je trouve ces techniques bien indicatives."

"Je suis allée me faire épiler à l’institut Yves Rocher par Félicia , et elle a été au top ! Épilation rapide, efficace, et en plus, elle est très gentille. Résultat impeccable, plus aucun poil ! Je reviendrai sans hésiter"

"Le centre est très propre et le personnel est professionnel, souriant et à l'écoute. Je suis plus que ravie de la prestation reçue (épilation à la cire) que je redoutais un peu étant super sensible mais Euenn a été adorable. Elle a été douce et précise dans ses gestes. Je suis très content du résultat et je reviendrai avec grand plaisir."

"Très bon établissement pour toutes prestations. Aurore est une esthéticienne ayant le sens du bien-être et du confort des clients. Les discussions sont toujours intéressantes."

"Très satisfaite de mon passage dans cet institut, que je recommande vivement. Un grand merci à Bleuenn pour son expertise, sa gentillesse et sa patience !"

"Le magasin Yves Rocher du centre-ville de Nantes est très agréable, dès l'accueil. Le personnel est à l'écoute, offre de précieux conseils et fait preuve de bienveillance. À chaque visite, que ce soit en magasin ou à l'institut, c'est toujours un plaisir. Je recommande vivement."

"Je recommande le Yves Rocher centre ville de Nantes et notamment tous les soins avec Filicia. Je passe toujours un agréable moment, elle est très chaleureuse, bienveillante et elle a des doigts de fée pour les massages. Merci Filicia"

"Horrible ce magasin Les jeunes vendeuses sont adorables mais les plus vieilles exécrables et aigris Même expérience que l'autre commentaire pour les cadeaux On pousse à l'achat à tout pris, c'est très moyen niveau régularité en plusieurs points. Attention ça va vous porter préjudice...."

"Magasin très agréable Des super offres toutes au long de l'année. Les conseillères sont vraiment adorables, se rendent disponible et de très bons conseils et les épilations, soins corps et soins visage sont vraiment bien pratiqués ."

"Equipe très professionnel tant lors de soins esthétiques, que lors d'achat de produit après le soin, il y avait beaucoup de monde ce samedi et la personne a pris le temps de me conseiller. Merci pour votre bienveillance lors des soins"

"Plus jamais je retourne dans ce Yves rocher, j'étais venue récupéré mon cadeau d'anniversaire et j'ai été très mal accueilli par une vendeuse âgée, elle était très aigrie et n'a pas voulu faire un effort pour trouver mon compte qui est pourtant enregistré depuis plusieurs années. Et comment ça il fallait rammener le coupon? Même sans carte depuis des années, je suis enregistrée sur le fichier... Pas un bon anniversaire non plus, je passais déjà une mauvaise journée et fallait qu'on me le gâche encore plus, je suis trop déçue et ce n'est d'ailleurs pas la première fois que je tombe sur cette vendeuse non aimable."

"C'est toujours avec grand plaisir que je vais chez Yves Rocher Rue boileau à Nantes pour l'accueil tellement souriant de Gwenaelle et de ses très bons conseils; Cette femme est un vrai rayon de soleil"

"Collaboratrice se trompe d’offre me propose une réduction sur le coffret de Noël après épilation une fois en caisse on me dit que non… et zéro geste suite à cette erreur… Je demande à parler aux responsables aucun geste aucune excuse voir des réflexions très désagréable ! En tant que cliente on doit comprendre les erreurs des vendeurs et on as rien du tout en échange , même on me fait passer pour une méchante à fuir… Ps : Lisez bien les mails promotionnel rien n’est offert comme écrit dans le titre du mail faut lire les petites lignes…"

"Je suis très satisfaite de mon expérience avec Cindy ! L’épilation a été faite de manière très professionnelle et quasiment indolore. Le massage qui a suivi était tout simplement divin : relaxant et apaisant, il m’a permis de me détendre complètement. Le cadre est propre et accueillant. Je recommande vivement cet institut pour des soins de qualité, que ce soit pour l’épilation ou les massages !"

"Personnel très professionnel avec une grande connaissance de leur métier & des produits proposés Sauront vous conseiller correctement peu importe votre type de peau, sans pour autant pousser à la consommation Je recommande fortement!"

"Toujours un super accueil en boutique. Merci Naomi pour ce merveilleux soin resculptant du visage tout en délicatesse et bienveillance. Je suis ressortie avec la sensation d’avoir rajeuni. Que du bonheur 🤗. Merci Ambre pour les bons conseils et la découverte de la nouvelle gamme Lift-Pro Collagène. J’espère revenir très vite."

"Super scéance avec Cindy. Un contact très doux et bienveillant, voire même rassurant sur les spécifités du corps. Doublée d'une efficacité précise. Très sympas, la discution facile. Tres agréable d'avoir des gens passionnés par leur boulot, on ressent la différence. (Je reitère, si jamais tu veux decouvrir du vin nat c'est avec plaisir) Je reviendrais, super service."

"J'ai été reçue par une jeune femme très sympathique qui m'a de suite mise à l'aise et a su me conseiller, ayant un rendez-vous, une collègue a pris son relay, Manon. J'ai passé un très bon moment en leur compagnie. Moi novice, j'ai été super bien accompagnée, et chouchoutée. Un très grand merci à cette belle équipe, vous êtes des cœurs. 🌈"

"L'équipe de vente a été très agréable, bienveillante et patiente. Les membres de l'équipe présentes ont su me conseiller et mettre de la bonne ambiance dans leur magasin. Merci à elles !"

"Patricia a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. La prestation était très bien réalisée. Elle m'a donné des conseils pertinents alors que je ne suis pas une cliente régulière (déplacement professionnel). Toute l'équipe de l'institut Yves Rocher était pétillante et agréable. Je recommande vivement ! Au plaisir de vous revoir"

"Accueil très sympathique, le personnels es de très bon conseils."

"Une boutique avec des esthéticiennes très accueillantes et agréables. Je m’y suis rendu pour faire un soin du corps, j’ai passé un agréable moment zen et destressant. Nove a été attentive et à l’écoute, si vous souhaitez passer un moment relaxant allez y sans hésiter. Je reviendrai avec plaisir pour un nouveau soin du corps."

"J'ai passé un moment super! Épilation au top et super conseils de la part de l'esthéticienne ! L'équipe est vraiment accueillante et chaleureuse, et je suis repartie avec plein de cadeaux et d'offres ! Merci à toute l'équipe ! Continuez comme ça!"

"Journée shopping avec une copine aujourd’hui, on s’arrête au Yves Rocher et nous sommes conseillés par Rose B (nom indiqué sur mon tickets) je vous la recommande a 100% . Une douceur, et une gentillesse que je n’avais pas vu depuis longtemps dans une boutique. Cela fait du bien ! De très bon conseil et prend le temps de tous expliquer."

"Je suis absolument ravie de mon expérience chez Yves Rocher ! J'ai été accueilli avec le sourire dès mon arrivée et tout au long de ma visite, l'équipe a été incroyablement attentionnée et professionnelle. Les employées ont une connaissance approfondie de tous les produits et ont su répondre à toutes mes questions avec des explications claires et précises. J'ai apprécié le temps qu'elles ont pris pour comprendre mes besoins et mes préférences et surtout pour me recommander les produits les mieux adaptés à mes besoins. Même le service après-vente a été super ! Lorsque j'ai eu une question concernant l'un de mes produits, l'équipe a été rapide et efficace pour me fournir une réponse. Sans oublier qu'elles m'ont proposé un programme de fidélité très avantageux, avec des offres exclusives et des cadeaux. Je recommande vivement le service du magasin Yves Rocher à Nantes. Cette équipe est vraiment exceptionnelle et vous fera vous sentir choyé tout au long de votre visite. Merci à elles pour cette expérience merveilleuse, je vais revenir ça c'est sûr !"

"Je suis allé faire un achat hier soir dans cette boutique, et j'ai été agréablement surpris par l'acceuil qui m'a été faite. En effet j'ai directement été pris en charge par une vendeuse qui m'a été de très bon conseils, tant au niveau technique que personnel. Elle a pu me conseiller parfaitement sur ce qu'il me fallait et j'ai aussi beaucoup apprécié son professionnalisme sur les produits qui ne pouvait pas me convenir. En somme j'ai ressenti une honnêteté et un transparence qui m'a laissé une très bonne impression. Je ne suis pas déçu des produits qui m'ont été proposés, et bien au contraire j'en suis très satisfait. Quoi de mieux que des produits de bonnes qualités et respectueux de l'environnement ? Merci encore à toute l'équipe d'Yves Rocher qui ne cesse de me surprendre. Je conseil vivement cette enseigne."

"Super institut! Les soins sont impeccables, l'accueil est chaleureux et professionnel, on s’y sent bien, je recommande les yeux fermés! Lors de ma dernière visite les vendeuses ont été de précieux conseils sur les nouveautés, j’adore mes derniers produits, et tout ça avec sympathie et bonne humeur en plein rush des fêtes! Très appréciable :-)"

"Bonne prestation.... Seul bémol, on est en période de canicule.. Climatisation dans le magasin avec porte ouverte.... Et on vous répond : c'est pas de mon ressort.... Yves rocher pourtant est une enseigne eco-responsable.... Photo prise le 13 08 22 à 11h30 30 degrés dans le centre ville...."

"J’ai été extrêmement bien accueilli, je viens régulièrement pour des soins esthétique et pour des produits de beautés , maquillages . Je n’ai jamais été déçu, le maquillage est très bien, et rapport qualité prix c’est irréprochable, surtout en comparaison des grandes enseignes. Concernant le côté esthétique, je n’ai jamais été déçu, j’ai toujours eu des esthéticiennes adorables , avec qui on échange facilement. Concernant le magasin , c’est un magasin propre extrêmement bien tenu, et bien achalandé au vue du petit espace qu’ils ont. L’accueil est toujours irréprochable, les conseils sont très très bien, et adaptés à votre peau et vos besoins, tout le personnel est à votre écoute et s’adapte en fonction de vos besoins, le professionnalisme de cet établissement est juste incroyable. Lors de ma dernière visite, j’ai demandé une épilation des sourcils, le lendemain je me suis retrouvé couverte de petites coupures, la peau de mes yeux gonflé, c’était un peu la panique de mon côté . J’ai immédiatement appelé l’institut, qui a tout de suite compris mon inquiétude, la responsable a géré le problème parfaitement bien, m’a conseillé immédiatement de me rendre en pharmacie et d’acheter une crème . Elle m’a également informé que je serai remboursé du produit acheté en pharmacie, et que ma prochaine prestation sera offerte. Je suis vraiment très satisfaite de cet établissement, dans les bons comme dans les mauvais moments ils savent géré ça d’une main de maître. Je reviendrai sans hésitez, c’est mon institut de référence et je ne suis pas prête d’en changer."