Yves Rocher

"On a été faire des achats avec coupons, on a été super bien accueilli et conseillé par une vendeuse ( je ne me rappelle pas de son nom je suis désolé, fille métisse et cheveux bouclés), très gentille et attentionnée. Je recommande fortement"

"Déception ! Je me suis fait épiler les sourcils par une certaine Marine... C'est une personne prétentieuse qui ne vous met pas du tout à l'aise et en plus qui m'a blessé la peau plusieurs fois. Je ne retournerai plus dans cet institut pour une épilation ou soin.."

"Super bien espacé afin de voir tout les produits. J'ai été accueilli par une excellente équipe avec beaucoup de gentillesse,passage en caisse très rapide. Merci à tous"

"Un peu déçu d’Yves rocher. Après avoir délaisser cette marque depuis plusieurs années j’ai décidé de faire de nouveau confiance. J’avais une offre de bienvenue, un cadeau de bienvenue d’une valeur de 29,90 euros pour tout achat. J’ai bien eu un cadeau mais une petite crème en format mini d’une valeur de 7,50 euros…. Et bien évidement on me fait rien remarqué je l’ai seulement vu en rentrant chez moi en regardant la valeur du cadeau sur le site. Y’a encore des choses à revoir dans cette boutique…"

"Novembre 2024, Je suis très motivée car je vais faire mon premier stage pour mon cap esthétique, je ne pensais pas que j'allais vivre la pire expérience possible dans cette entreprise. Concernant le service client, les vendeuse se moquent ouvertement de clients handicapés, devant eux, ou alors ignorent clairement les clients attendant à la caisse parce qu'elles sont entrain de discutées. Concernant ma propre expérience, je me suis retrouvée dans une équipe qui ne m'adressais jamais la parole, même si j'étais bien en évidence devant elle. Les seuls moments où l'ont a bien voulu me parlé était quand il fallait remonter du stock du sous sol ou sortir les poubelles. Je suis restée 3 jours dans une cave, sans fenêtre, à fabriquer des coffrets de Noël, sans rien apprendre à propos de l'esthétique évidemment. Au bout de ces trois jours, j'ai été remercié, on m'a reproché de quitter à l'heure, enfin non apparemment 20 minutes plus tôt (11h40) alors que je sortais à 12h04 pour 12h mon conjoint qui m'attendais chaque jour dehors en est témoin. Mais chaque personne de cette entreprise n'est que menssonge evidemment, parce que oui me faire rester 20 minutes supplémentaire chaque soir pour faire le ménage ce n'est pas légal pour un stagiaire d'où le fait que je quittais à l'heure. Il m'a été reproché de ne pas être contente d'être là, mais evidemment lorsque je suis toute la journée dans une cave et que l'équipe entière est là à m'ignorer, non je ne suis pas heureuse de venir travailler dans l'entreprise. Je vous déconseille fortement de venir en stage, de travailler ou même d'être client de ce yves rocher. J'aurais encore des centaines de choses à dire mais voici le principal. Je trouve enfin le courage de parler et ça fait du bien."

"Inadmissible de ce faire massé avec des gants en latex la masseuse n'es pas discrète du tout je suis arrivé avec un mal de dos et je suis ressorti avec mais dépouiller de 65€ et ne parlons pas du soin du visage ou l'on ce retrouve avec plein de crème sur la bouche dans le nez et plein les cils bref je vais chercher une autre institut plus professionnel"

"Personnel disponible et à l'écoute"

"Très bonne expérience et très professionnelle. J’avais réserver pour un soin qui ne m’était pas adapté, on a su tout de suite m’aider à prendre quelque chose plus adapté sans frais supplémentaires Je recommande fortement, personnel très aimable et doux pendant le massage"

"très bon accueil et prestation très bien réalisée. les salariées sont charmante avec un beau sourire."

"Merci à la très jolie jeune femme qui a effectué ma prestation de ce matin. Elle a vraiment été très sympathique et très professionnelle ! Merci pour ses explications par rapport aux soins visage !"