Yves Rocher

"Très satisfaite accueil chaleureux client heureux"

"COUP DE CŒUR POUR OCÉANE 🫶🏻 J’ai eu l’occasion de passer dans cette boutique et d’être conseillée par Océane, c’était un plaisir ! Elle a de bon conseils en maquillage ! Je reviendrai"

"Épilation à la cire - zéro nettoyage, je suis sortie avec de la cire partout, et l’esthéticienne a le culot de mentionner à sa collègue après que je fasse un commentaire en sortant, qu’elle a nettoyé “au coton” (??) la qualité des soins a bien changé chez Yves Rocher."

"Rendez-vous pris 10 jours avant pour une séance d'épilation, on m'appelle le jour même pour annuler car plus de place... sachant que nous sommes en plein été aucun rendez-vous de dispo rapidement. Merci."

"J ai pris un rdv pour une épilation sourcil et menton. Je suis arrivé un peu avant le rdv je demande à ce qu’on m’indique les toilettes. On me repond vous verrez directement avec votre esthéticienne ( donc a l heure de mon rdv)sur un ton pas très sympathique. A la fin de l épilation je demande à avoir le petit miroir et je remarque que cela a étais fait à la vas vite et qu’il reste des poils. L esthecienne enlève ceux que j avais vu et c est tout. Pas de crème hydratante à la fin. Expérience décevante poir un Yves rocher"

"Belle vitrine, personnel agréable et de bons conseils"

"Expérience extrêmement négative chez Yves Rocher – à fuir pour toute personne souhaitant évoluer dans un environnement professionnel et sain. J’ai travaillé en alternance pendant 9 mois dans ce point de vente Yves Rocher (au 142 Rue de Rennes, 75006 Paris), et cette période a été l’une des plus éprouvantes de mon parcours professionnel. La principale raison : une responsable de magasin totalement inapte au management, aux comportements toxiques, et à l’organisation du travail. Voici quelques exemples concrets de ce que j’ai vécu : • Pression constante et insupportable, à tous les niveaux. La responsable nous harcelait littéralement depuis son bureau, appelant toutes les deux minutes pour nous ordonner d’aller vers les clientes, même lorsque celles-ci venaient à peine d’entrer dans le magasin et n’avaient même pas eu le temps de regarder les produits. Zéro compréhension, zéro patience, juste une pression permanente pour « faire du chiffre », au mépris total de l’expérience client et du bien-être de l’équipe. • Elle nous parlait avec un profond manque de respect, sur un ton humiliant, autoritaire et agressif. Les remarques étaient parfois déplacées, rabaissantes, et prononcées devant les clientes ou les collègues, créant un climat tendu et pesant. Il n’y avait aucune communication saine possible, seulement des ordres secs, des reproches constants et une absence totale d’écoute. • Comportement intrusif et déplacé : la responsable se permettait de poser des questions personnelles inappropriées, de faire des remarques sur la vie privée des employées et d’imposer une proximité non désirée. Cela allait bien au-delà de la simple curiosité : c’était un vrai manque de respect des limites personnelles. • Conditions de travail dégradantes et non professionnelles : j’ai été contrainte d’effectuer des prestations dans une cabine non conforme – lit défectueux et instable, pot de cire manquant, matériel de base souvent absent,… C’est une situation inacceptable tant pour les praticiennes que pour les clientes. • Désorganisation fréquente au niveau des plannings, avec des décalages de quelques minutes qui, bien que mineurs, restaient inconfortables à gérer. Ces ajustements de dernière minute pouvaient déranger certaines clientes, surtout lorsqu’elles avaient un emploi du temps serré, et nous mettaient, en tant qu’esthéticiennes, dans une position délicate. Nous nous sentions gênées de devoir gérer ces imprévus sans en être responsables. Je déconseille très vivement ce point de vente à toute personne souhaitant s’investir sérieusement dans le domaine de l’esthétique ou du commerce. Cette expérience a sérieusement entaché ma motivation et mon bien-être pendant plusieurs mois. Le comportement de la responsable ne devrait pas être toléré dans une enseigne comme Yves Rocher, censée prôner des valeurs humaines."

"Très bon accueil et d’excellents conseils sur les produits ! J’ai visité la boutique Yves Rocher hier, rue de Rennes à Paris. Merci à toute l’équipe !"

"À fuir !!! Je suis venu pour une épilation des sourcils et c’est une catastrophe. Je suis ressortie brûlé et cela étais complètement raté."

"Très bon service! J’ai été avec Mélissa! Elle est incroyablement gentille et met à l’aise dès le début! Je recommande l’institut et je reviendrai sans hésitation!🌸"