Yves Rocher

"Bonjour, je suis Mme Nedelec Patricia, ce matin j'ai passé 2 h entre les mains d'une super esthéticienne Tifen, et grâce à la confiance que je lui porte elle m'a donné envie de prendre encore plus soin de moi. Donc oui je recommande le salon yves rocher de atlantis st herblain."

"Je suis venue pour une épilation avec Gulsen, l'esthéticienne. J'admets ne pas avoir appréciée du tout mon moment passé avec elle. Elle était assez brute dans ses gestes et me racontait sa vie alors que c'était la première fois. De plus, elle m'a conseillé en cabine, des patchs pour les yeux. Je lui ai dit que j'avais assez que pour la prestation. En caisse, elle passe quand même les patchs. J'avais une réduction de 5€ ayant atteint les points mais elle ne m'en a pas informée. Ainsi, elle me dit que les patchs sont à 2€ au lieu de 7€. Je les prends et en partant j'ai vu sur le ticket qu'elle m'a passé les 5€ de réduction dessus sans m'en informer alors que j'aurais préféré une réduction sur ma presta. Bref, étant vendeuse moi-même je n'ai pas aimé la malhonnêteté de cette esthéticienne."

"Afin de me détendre au vu de mon mariage, j’ai pris rdv chez Yves rocher à Atlantis pour divers soins. Je tenais à chaleureusement remercié Elisabeth pour son professionnalisme et sa gentillesse. Cela a été pour moi une véritable pause détente grâce a ses doigts de fée. Je reviendrai avec plaisir pour m’offrir une autre bulle détente."

"Massage fait par Tiphene, parfait je recommande"

"Deux prestations effectuées et je dois dire que le travail a été effectué très minutieusement. Personnel très sympathique avec de bons conseils. Je recommande fortement."

"Je fais un achat le 26 juillet à la boutique d’Atlantis, je trouve un produit similaire dans une boutique concurrente mais deux fois moins cher, je me rends à la boutique de Paridis pour un retour le 30 juillet (plus proche de chez moi) on me dit qu’il n’est pas possible de faire un retour dans une boutique différente. Je me rends donc le 31 juillet après mon travail à Atlantis on m’indique que la responsable n’est pas là car il est tard elle a fini sa journée, il était 18h30 environ et la boutique ferme à 21h… et que seule la responsable est habilitée à faire des retours. Je m’agace car en expérience client c’est un peu beaucoup, résultat je pars en vacances 3 semaines et à mon retour mon achat date de plus d’un mois… Bref expérience relation client 0, service 0 !"

"Nous avons très bien été conseillé par Samra. Je recommande !"

"Catastrophique je vous conseil pas ce magasin vendeuse odieuse et méprisante"

"De passage pour acheter 2 savons solides, magasin et accueil chaleureux, seul point négatif la vendeuse était trop insistante sur les ventes additionnel, cela en ai devenu désagréable."

"Un grand merci à Tiphene pour son professionnalisme, sa gentillesse, son respect et sa bienveillance."