Yves Rocher

"Encore une fois une expérience catastrophique !!! Je déconseille vivement ce centre de beauté! Fuyez avant d'y rentrer! Vous risquez de vous faire mutiler!!! Inexpérience des pseudo esthéticiennes saute aux yeux. Pendant l'épilation on m'a arraché la peau avec de la cire et je vous ne parle pas des ecchymoses qui sont restées pendant plusieurs semaines. J'ai été mutilé juste avant de partir en vacances. Impossible de se montrer à la plage!"

"J’ai réserver un rdv avant quelques jours pour que le jour même on m’appelle, et on me dit qu’on doit le décaler pour un autre jours et même pas pour une autre heure , aucun professionnalisme, ils ont gâcher mes vacances"

"Soin du visage réussi, accueil agréable. Dommage que les explications sur le soin aient été oubliées plusieurs fois malgré ma demande"

"Pas de conseil des vendeuses clients livrés à eux même dommage pour ce type de magasin"

"Rendez-vous ce jour à 10h20, j'ai été vraiment très déçu par ce centre une nouvelle fois. J’avais pris rendez-vous pour une épilation à la cire, et une fois sur place, l’esthéticienne m’annonce que sa collègue n’a pas allumé la cire dans sa cabine une nouvelle fois, donc qu’elle allait me faire ça… à la pince. Déjà, je trouve que ce n’est pas professionnel de raconter au client les difficultés internes, ça donne une image peu sérieuse du centre. L’épilation à la pince a été très douloureuse, j’ai même fait plusieurs mimiques pour le signaler, elle m’a simplement demandé si ça allait et j'ai clairement dit que cest douloureux, mais aucune excuses ni gestes pour apaiser la douleur. À la fin, elle me tend un miroir : je constate qu’il reste encore plein de petits poils. Je lui dis que normalement, avec la cire, ils sont retirés, elle ose me répondre que non, alors que je sais très bien que si. Résultat : prestation bâclée, douloureuse et non satisfaisante. En plus de ça, le fait de « mâcher un chwim gum» à proximité de l’oreille de la cliente, je trouve ça vraiment irrespectueux. Franchement, j’en ai marre : j’ai l’impression qu’une fois sur deux, ça se passe mal. Je ne paye pas pour ce genre de service. 9€ envoyé par la fenêtre, pour un travail que je vais finir autre part. Donc, c’est clair : l’Yves Rocher de Clichy est à bannir. Me concernant, c’est terminé."

"Je suis passée avec Leïla aujourd’hui et c’est la pro des sourcils ! Je recommande les yeux fermés. J’ai également fait les aisselles et les demis jambes, elle est rapide et minutieuse."

"Les tarifs pratiqués en institut sont parfois élevés pour une prestation de qualité médiocre. Le travail est bâclé : il reste des poils, et je vais devoir m’épiler à nouveau d’ici quelques jours… J’ai l’impression d’avoir payé pour rien."

"Avant c’était super, le service était impeccable on avait tout le temps des trucs offerts. Cette fois ci j’achète 3 coffrets je n’ai droit ni à un bonjour ni des trucs offerts Parcontre j’ai eu droit à une vendeuse qui me dévisage en sortant de la boutique. Je n’y reviendrai jamais!"

"Épilation avec Leila, très professionnel et super agréable comme Esthéticienne"

"La seule chose positive dans ce Yves Rocher est le prix de la prestation mais on comprend pourquoi quand on en sort. L’esthéticienne n’est clairement pas qualifiée. Je suis venue sur ma pause de midi, au lieu de 45min habituellement dans les autres Yves Rocher, il lui a fallu presque 2h, du jamais vu ! Pour qu’au final mes sourcils soient coupés avec des trous, qu’il reste des poils et de la cire clairement partout. Je ne recommande pas du tout ce lieu. Celui de République ou des Halles est clairement mieux."