Yves Rocher

"Très satisfaite boutique accueillante personnel très à l’écoute et compétent"

"L'attitude de la responsable à la caisse est à revoir.. J'étais venue car j'avais reçue une réduction par mail qui s'est croisée avec l'offre reçue par papier et je demande s'il est possible d'en bénéficier et elle me répond comme si j'étais venue profiter d'une réduction en plus et me regarde partir comme une voleuse.. Je n'y mettrai plus les pieds ! Ambiance malaisante 😒"

"Super contente de mon expérience chez Yves Rocher. Un grand merci à Kathy pour sa gentillesse, sa douceur et sa compréhension lors de l’épilation. Elle a su me mettre à l’aise dès le début. 🌸🌷"

"J’ai été prise en charge par Kathy et je recommande à 100 % ! Elle est très professionnelle, douce et surtout très minutieuse. Le résultat est impeccable — elle n’a rien laissé passer !"

"Accueil charmant comme toujours. Venant dans cette galerie commerciale pour une marque non présente dans ma ville, je ne savais pas qu'il y avait un Yves Rocher ici. L'un des vendeurs ayant eu la gentillesse de me renseigner sur la localisation de la boutique que je cherchais, j'ai décidé d'en profiter pour acheter ce qui me manquait avant d'y aller. Encore merci. De toute façon, des déceptions que j'ai pu avoir vis-à-vis de Yves Rocher, aucune n'a été du aux différentes boutiques fréquentées et/ou à l'équipe y travaillant. C'est plutôt le fait que nous ne soyons pas prévenu suffisamment en avance sur l'arrêt des produits, dernier en date : l'arrêt des gels lavants pour les mains sans rinçage qui m'agace. Je recommande cette boutique si vous êtes dans le coin."

"Le service client est juste incroyable ! Un grand merci pour Chahra, au niveau des soins et épilation. Je la recommande vivement."

"Je recommande vivement. Personnels très gentils et serviables, en particulier Kathy qui m’a épilé les sourcil, très professionnelle et bienveillante !"

"J’ai fait plusieurs séances d’épilation avec Zahra et Chara et je suis ravie du résultat , Elles sont toutes les deux très professionnelles, douces et à l’écoute. L’ambiance est chaleureuse et on se sent tout de suite à l’aise. Le travail est soigné, rapide et sans douleur inutile. Je recommande vivement leurs services pour celles et ceux qui recherchent une prestation de qualité avec un vrai sens du détail. Merci encore à vous deux !"

"Malheureusement une étoile est obligatoire, mais n'en vaut pas la peine. Propos discriminants envers les employés par la responsable... Institut à fuir. Inacceptable de nos jours!!"

"En 2025, entendre encore une responsable de magasin dire à une jeune de son équipe que ses cheveux ne sont pas assez naturels pour la France. Effectivement, avoir des origines antillaises ce n'est pas assez français. Et pourtant, c'est un délit selon le code pénal."