Yves Rocher

"Magasin au top du marketing très bien présenté mais certains produits sont de médiocre qualité. Après une épilation maillot je suis très déçu, il faut demander une lingette rafraîchissante, pas de slip papier et prestation médiocre et j'en passé..."

"Super accueil personnel au top"

"Ce magasin met mal à l’aise : quatre vendeuses présentes sur la surface, et pourtant, dès que je me suis approché d’un rayon, l’une d’elles a dit sèchement à une collègue “mais vas-y”, presque en l’engueulant. La collègue n’a même pas osé venir, c’est une autre vendeuse qui a finalement pris le relais. J’ai simplement dit que je n’avais besoin de rien et, en repartant, j’ai vu qu’elle se faisait réprimander. Je comprends qu’il faille faire des ventes, mais une telle attitude hautaine et malveillante entre collègues crée une ambiance pesante. Ça se ressent clairement en tant que client, et pour ma part, je n’y remettrai pas les pieds."

"J’ai été très bien accueillie dans ce magasin Yves Rocher. Une vendeuse particulièrement à l’écoute a pris le temps de comprendre ma demande et de me conseiller avec beaucoup de bienveillance concernant du maquillage. Une expérience agréable que je recommande vivement !"

"Je me suis rendu à l’institut pour une épilation, Alizée a effectué la prestation et elle était super ! Très gentille et très professionnelle ! Je conseille les yeux fermés !"

"Au top, l'esthéticienne qui m'a pris le rendez vous était très aimable et accueillante et m'a bien expliqué les soins et conseillé pour des produits. Zoé a réalisé le soin, c'était vraiment agréable j'ai pu me détendre, mes sourcils étaient vraiment comme je le voulais depuis la première fois que je sors d'un salon ! La table de massage chauffante, l'huile utilisée, le relationnel, la précaution de l'esthéticienne, le respect de l'intimité, tout était top!"

"Première fois que je me fais épiler chez yves rocher, je recommande vivement, prestation très agréable ! Alizée s’est occupée de moi, elle a été très gentille avec moi pendant la prestation ☺️"

"Oui bien sûr. Je le fais déjà ! J'avais besoin des fonds de teint qui n'étaient pas disponibles à la boutique. La responsable à immédiatement fait la commande pour moi. Je suis satisfaite.!!!"

"Un grand merci à Claire pour son accueil, sa jovialité et les bons conseils pour ma mère et moi-même. C’est si rare d avoir des personnes qui prennent le temps et se rendent disponibles pour conseiller malgré l’affluence du black friday. Ne changez rien Merci bcp !"

"Super expérience chez Yves Rocher ! Mention spéciale à Alyzée qui est tout simplement géniale pour l’épilation. Elle est professionnelle, douce et super accueillante, ce qui rend le moment vraiment agréable. Je recommande à 100 % !”"