Yves Rocher

"Bonjour, cela fait quelques temps que je vais chez Yves Rocher faire mes sourcils avec ma fille . L'accueil est top, tout le monde est très souriant et serviable. C'est toujours un plaisir d'aller faire un soin là-bas. J'ai l'habitude avec ma fille de prendre Noémie qui est super, ainsi que les autres esthéticiennes. Elles savent très bien faire leur travail et surtout sans aucune douleur. Merci a toutes et surtout ne changez rien 😊😉"

"Habitué à aller faire mes sourcils jamais rien à redire jusqu’à aujourd’hui, j’ai eu très mal à appuyer super fort, j’ai eu son doigt dans l’œil, elle n’a pas fait attention, fait a la bas vite car pris en retard, m’a trop épiler d’un côté et j’ai encore mal vraiment déçu aujourd’hui"

"Très bon accueil, bons conseils et sourire. Plus de cadeau en stock seul bémol."

"Soins d'épilation avec des produits très satisfaisants. Esthéticienne souriante et prestation méticuleuse."

"Je trouve toujours ce que je cherche .La boutique et l'accueil sont agréables"

"Je suis simplement entrée acheter mes produits habituels, sans rien demander, j'ai pourtant eu le droit d'apprendre par Séverine responsable que ce n'était pas adapté à ma peau (en bref, je suis un peu limitée...), elle n'a pas apprécié que je ne sois pas réceptive quand elle a voulu me refourguer un sérum que j'ai refusé. En revanche, je suis très impressionnée, en moins d'une minute, elle avait diagnostiqué mon type de peau juste au coup d'œil, même un dermatologue n'en fait pas autant 🤦‍♀️ elle m'a ensuite assuré que le produit que j'achetais ne contenait pas de parfum... juste celui de la plante 😅 quand je lui ai montré sur l'étiquette, mauvaise fois +++ oui, le parfum de la plante. Je ne sais pas ce qui m'inquiète le plus : qu'elle mente ouvertement (et dans quel intérêt ? J'achète le produit en sachant très bien ce qu'il contient 🤷‍♀️) ou alors, qu'en tant que professionnelle, elle ne sache pas que quand il est mentionné parfum dans la liste des ingrédients, il s'agit bien d'un parfum synthétique... En bref, je suis entrée dans la boutique pour me faire du bien en achetant mes produits, je suis sortie de là en me disant que j'avais une peau pourrie et que j'étais bien bête... pour le bien-être on repassera ! Pas étonnant qu'on préfère acheter en ligne ou aller à Lorient centre..."

"Je suis toujours satisfaite"

"Cela fait des années que je me fais épiler à la cire, dans différents salon selon mes déplacements. Je suis passée entre les mains d'apprenties et de professionnelles confirmées, je pense donc être apte à savoir ce que l'on peut ressentir ou non lors d'un rdv. Je n'ai pas le nom de l'esthéticienne qui s'est occupée de moi, car elle ne s'est pas présentée et ne portait pas de badge (ça commence bien) mais je ne recommande pas du tout !! Déjà l'attitude... Rdv avec 10min de retard car reste discuter avec les collègues (devant les clientes qui attendent), sourire plus que forcé, soupirs à répétion pendant le rdv, aucune discussion, donne très clairement l'impression de vouloir être ailleurs... Le professionnalisme.... Tire sur la cire qui n'a pas encore figée, veut aller vite au détriment du confort, pas une excuse quand je montre bien que cela fait mal (et pourtant j'ai l'habitude) ah ben oui hein ont été les seuls mots... n'y va pas avec le dos de la spatule pour étaler la cire, j'ai cru qu'elle voulait m'arracher la peau avec les poils ! Pareil avec les bandes pour retirer la cire, on appuie bien fort !! Et les petits détails pour bien finir cette analyse... Cela arrive que des résidus de cire restent accrochés sur la peau, les poils ou les sous-vêtements quand on ne les retire pas... mais de là à en avoir sur le sweat c'est du jamais vu pour une épilation du bas du corps !! Bon c'est fini, je vous attends en caisse..... Tout le monde a des coups de mou, des moments de blues ou que sais-je encore, mais ce n'est certainement pas aux clientes de subir les humeurs des professionnelles qui ont des corps vivants et non des bouts de viande entre leurs mains 🤬"

"Équipe à changer"

"Bonjour, très mal reçu par une certaine Anais, prise de haut... Pas commerçante."