Yves Rocher

"Je recommande vivement la boutique Yves Rocher de Auchan Leers; toujours un bel accueil et de bons conseils! Choix et produits de qualité, je ne suis jamais déçue !"

"Personnel très compétent j'adore"

"Magasin agréable et vendeuses au top."

"Vendeuses désagréables au possible. Je me suis sentie surveillée tout le long de mes achats. Vendeuses méprisantes. A la caisse elle a été incapable de me retrouver dans le fichier client (première fois que ça m’arrive dans cette enseigne). Être dans la vente et négliger à ce point l’expérience client, c’est une honte !!"

"Venue pour un soin visage et des épilations. Un vrai moment de détente avec Chloë qui est d'une douceur et d'une gentillesse. Merci encore pour ce moment je reviendrai avec vous."

"Rdv le 2 juin pour un massage à l'aide d'un bon cadeau valable jusqu'au 4 juin, panne informatique ils ne peuvent pas valider le bon, donc pas de massage, rdv repris et le jour j on me dit bah non le bon n'est plus valable, 35 euros dans le vent, alors qu' ils avaient dit que comme ce n'était pas de ma faute j'aurais pu en bénéficier quand même et comme on n'a jamais affaire à la même personne, l'autre vendeuse n'a rien voulu savoir, honteux !"

"Genial le soin anti age mille mercis encore à Chloe"

"Le pire des Yves Rocher est celui de Leers Les employés sont très désagréables, accueil déplorable, ça ne donne vraiment pas envie. Dommage j'étais bonne cliente."

"Je sors d'une prestation pour un soin du visage d'une durée 1heure . Malheureusement a aucun moment je ne me suis détendue. Je suis très déçue et ne retournerai jamais dans cet institut. Beaucoup trop de bruit , j'entendais les conversations pro-clients , les bruits de la galerie marchande , et bip des encaissements des magasins ,la chaise de la pro qui grince , les tiroirs qui claquent et le bruit des fonds des bouteilles de produits utilisés pour le soin . Un ensemble de sons désagréables. J'ai effectué un dernier achat pour solder ma carte cadeau et expliquée mon mécontentement à la professionnelle qui s'est chargée de mon soin ."

"qu’est-ce que c’est ce magasin ? On me refuse mes offres reçues par mail alors que comme précisé sur le site vous devez les accepter ! Cliente chez Yves Rocher depuis 25 ans je suis extrêmement déçue ! Je viens de déposer une réclamation auprès du Siège. Vendeuse incompétente ! On a préféré me rembourser mes articles plutôt que d’appliquer l’offre que j’ avais droit ! Drôle de politique !"