Yves Rocher

"Très bonne esthéticienne, rapidité je recommande"

"Une équipe souriante et dynamique ça fait plaisir ! merci pour les précieux conseil !"

"Très bon accueil, magasin bien entretenu de bon conseil, équipe souriante et professionnelle ! Merci pour le diagnostic de peau"

"Habitué à ce genre d’institut et ayant eu quelques soins dans cet établissement, j'en ressors aujourd'hui déçu pour la première fois. Ma femme m'a offert un modelage du dos mais arrivé le jour du soin, on m'annonce que ce n'est pas possible. La carte cadeau que j'ai reçue est barrée puisqu'elle a déjà été payée et qu'il n'est pas écrit l'intitulé du soin comme à leur habitude, ce qui me fait presque passer pour un menteur... Après avoir vérifié le compte fidélité de ma femme, ils retrouvent enfin l'achat de cette fameuse carte. Petit SMS pour imformer ma femme à 15h02 que finalement c'est ok, le temps de me préparer et m'installer 15h05, et à 15h25 cest déjà Terminé ! ! Je n'ai malheureusement pas bénéficié des 30 minutes de modelage promises, mais seulement de 20 minutes. Je tiens tout de même à préciser que grâce à la jeune femme qui a pratiqué ce soin, je vous accorde 2 étoiles au lieu de 0. Sans elle et sans son professionnalisme, j'aurais sans doute mis aucune étoile."

"Vendeur à l'écoute et très aimable. Il m'a présenté les nouveautés. Très pro. Ça fait plaisir."

"Je tiens à remercier toute l'équipe Yves Rocher pour leur accueil et leurs précieux conseils. J'ai acheté des produits pour mes cheveux et pour ma peau, et les conseillères ont vraiment pris le temps de m'écouter et de m'orienter vers ce qui me convient le mieux. Leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme m'ont beaucoup touchée. Je suis très contente de mes achats, et je reviendrai avec confiance. Merci encore !"

"Grand merci à Lise et son équipe pour leur événement le 8 mars en l honneur de la journée de la femme 😇🙏 Équipe très accueillante, chaleureuse et souriante . Clara s est super bien occupée de moi pour un maquillage du visage , moment cocooning avec des conseils divers très utiles ❤️ que je suivrai 😁 À très bientôt 🙏😇"

"Très bonne expérience dans ce Yves Rocher! Charlotte est super douce et très gentille je la recommande!"

"Trés bonne équipe , kevin a su m'orienter comme il se doit. Je recommande fortement. Yves rocher centre-ville !"

"Bonjour, Je me suis rendu dans ce centre ce jour pour un modelage du corps de 1h et ce fut un moment hyper sympa , zen , agréable, calme... Je tiens à souligner le professionnalisme de la jeune fille qui m'a fait le soins très douce, délicate, très compétente.... Pour une première ce fut superbe. Je recommande la boutique Yves Rocher du centre ville de Saint Quentin. Personnel aimable, serviable, à l'écoute. Bonne équipe"

"Attention si vous tester un produit alors qu il n y a pas de testeur vous devez le payer. Méthode de vente plus que limite."

"À chaque passage chez Yves Rocher centre ville de Saint Quentin, de la petite stagiaire à la patronne en passant par le jeune homme présent en magasin, tout le monde vous accueille toujours avec le sourire, une pointe d humour et ils sont également de bons conseils. Une chose non négligeable, on repart toujours avec un petit cadeau donc que demander de plus !? Clients, allez y les yeux fermés notamment en ce moment pour vos cadeaux de fin d'année et membres de l équipe, ne changez rien. Cordialement."

"Même à distance je peux compter sur Lise et sa formidable équipe pour envoyer un joli colis à ma filleule. Ce professionnalisme est remarquable d'efficacité. Encore mille mercis pour vous être rendus disponibles et avoir répondu au-delà de mes attentes au souhait de gâter une jeune fille qui raffole de vos produits. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et plein d'énergie pour cette période chargée"

"Super accueil, personnel très gentil et compétent,de bons conseils pour chaque client,je conseil vivement cet établissement,Fred boni"

"Rendez-vous pour une épilation sourcils + un soin visage merci à Mirabelle pour les bons conseils ainsi que pour ce moment relaxant. Je recommande sans hésitation"

"Quelle inflation sur les prix des épilations...Je n'étais pas allée chez YR depuis très longtemps mais j'avoue avoir été bien refroidie par la tarification pratiquée. L'inflation est passée par là certes, pour les PME comme pour les clientes d'ailleurs. Cela pourrait être acceptable mais pas quand il y a tant de décalage avec les autres instituts de la ville et les autres franchises YR sur le secteur. La prestation était correcte et la cabine propre mais c'est juste normal. Rien de plus que chez un autre institut."

"Personnel souriant et à l'écoute sans être trop insistant. Excellent accueil et informations. Contentes de nos achats."

"Excellent ! l’esthéticienne avec qui j’étais lors d’une épilation était à l’écoute, très sympa, elle a su me mettre à l’aise sans me brusquer. Je recommande !!"

"Il y a quelques années, je m étais persuadée de ne plus y aller, mais suite à Kévin et son intervention suite à mon avis, m'a demandé de retenter en m'assurant de nouvelles esthéticiennes. A ma grande surprise, j'ai donc fait d'Yves rocher mon institut pour mes épilations sourcils. A bientôt"

"Magasin accueillant, équipe au top, bon conseil et aux petits soins pour leurs clients. Je recommande fortement !"

"Le personnel et toujours accueillant et souriant. Il sont toujours a l’écoute quant-on demande un conseil :)) Je recommande Kévin ces le meilleur homme qui ces écouter quand t’il s’agit de produit ou autre chose a Yves Rocher ! Les autres personnels filles aussi mes pour un garçon il gère beaucoup !! Donc les loulous je vous conseille d’aller la bas ;)"

"Très bonne accueil souriant et chaleureux je recommande fortement d’aller faire vos prestations là bas Merci encore"

"Comment dire 🤔. J’ai passé un moment exceptionnel. Un accueil chaleureux et souriant . Merci à ce vendeur qui a su me conseillez du début à la fin . Je recommande fortement ! Équipe top ! Magasin top ! À bientôt !"

"Je suis venu ce samedi 6 avril 2024 après-midi, l’accueil était pas terrible le monsieur préfère se préoccuper de son téléphone que de prêter attention à son client. A la caisse , conversation froide , on dirait qu’on dérange limite Décevant et NUL!"

"J'ai pu tester la formule LPG et clairement les résultats sont dingue... On dit toujours oui ce sont que des photos, mais on hallucine quand ça nous arrive. Je recommande ++++ L'équipe est au top, professionnalisme au rdv !"

"Moment incroyablement ressourçant à l'occasion d'un modelage du corps : très bon accueil, l'environnement très propice à la détente (la table chauffante en fait partie🥰) et un massage au top alliant douceur et énergie !"

"Ma mère est venu pour un soin du visage avec Pérrine , elle a été très bien reçu et chouchouter elle a passé un moment très agréable . Je pendrai rendez-vous prochainement avec Périnne"

"Un accueil au top ! Chacune des conseillères ( et conseiller) a qui j’ai eu à faire été top et prenait bien le temps de m’informer sur quels produits irait à ma peau ou non ! Personnels souriants et à l’écoute . Merci beaucoup à Charlotte pour les prestations cabines ! Souriante et agréable et douce dans lors de ses soins ! Je recommande cet institut !"

"une équipe au TOP . Si vous voulez passer un bon moment avec un soin , massage , avoir des conseils esthétique , beauté : n’hésitez pas , vous avez trouvé la bonne adresse avec Yves Rocher centre ville saint quentin rue des toiles. lise et son équipe sont toujours là pour vous , souriantes sans oublier la touche masculine sympathique avec le très joyeux Kevin !"

"Bonjour bien la peine d'envoyer une belle carte pour dire vous avais le droit à un cadeau pour votre anniversaire lol j'achète bien évidemment et la lorsque je paye à ben cetais 2 cadeaux mais vous en n'aurais que 1 j'ai plus que sa je suis ressorti avec un échantillon de crème lol 😂"

"Rendez-vous ce jour en institut pour un massage. Très bien accueilli, très souriante, très bon conseil, Merci à Charlotte pour ce moment de détente ! Je recommande !"

"Un moment pour moi, une parenthèse enchantée.. J'ai adoré ce soin qui m'a été offert... Un cadeau magique pour prendre soin de moi... Une équipe professionnelle et attentive.. Je suis ressorti sur mon nuage...."

"Vraiment très déçu, nous sommes a peine dans le magasin depuis 5 minutes une conseillère dit à ses deux autres collègues j'espere que les prochains clients qui vont arriver vont aller vite car les bus arrête de passer dans 20 minutes une remarque dans ce style , vos conseillère parler également de petits copains j'estime en tant que cliente que cela ne me regarde clairement d'entendre ça, je veux bien que vos employés parle entre elles mais j'estime que certain sujet ne devrait pas être aborder en présence de la clientèle."

"Rendez vous à 15h15 je suis rentrée à 15h40 en salle pour au final m’épiler ma tête de sourcils, aucune crème de poser avant ni après l’épilation, la pince à épiler n’en parlons pas la peau tirer en même temps que les poils, fin j’avais l’habitude de venir mes la c’est terminer le pire c’est que ma copine elle est passée après moi résultat pareil je pense que c’est juste l’esthéticienne (Nadia) en elle même qui n’avais pas envie de s’embêter, toute manière elle étais à la bourre comme elle a dit donc je comprend pourquoi le résultat de ce travail."

"Salon très agréable et propre. Reçue par Mirabelle, elle a parfaitement effectué les soins et m'a permise de me détendre en sachant jauger les moments calmes et ceux pour échanger autour de conseils pour ma peau. Coup de cœur pour le soin escapade à la gacilly"

"déçue . J'avais commander un massage au pierre chaude sauf qu'en arrivant la personne qui devais s'occuper de moi m'annonce qu'elle a oublier de faire chauffer les pierre chaude . Ducoup je décide de prendre un autre soins le polynésien en compensation mais qu'elle misère ... une mini serviette pour me couvrir une salle pas vraiment intime avec les porte qui claque l'huile qu'il a fallut qu'elle chauffe etc . .. Pas vraiment détendue en sortant du massage , la personne qui c'est occupé de moi ( clémence ) n'a fait que parler pendant tout le soins ... Bref déçue"

"Quand je viens sur Saint -quentin, j'ai pour habitude d' aller chez Yves Rocher. Le personnel est toujours à l'écoute et de bon conseil. N'hésitez pas à y aller pour faire des cadeaux à vos proches."

"Je suis venue pour une épilation des sourcils. Plus de personnels que de clientes dans la boutique. Peu de politesse, une esthéticienne très paniquée et stressée. Épilation des sourcils ratée, j ai du tout refaire à la maison et je suis même reparti avec de la cire sur les paupières. Aucune crème de mise. Pas de au-revoir au moment de partir. Par contre, le prix lui a été entier contrairement à la prestation. A fuir 👎"

"J'ai pris rdv la semaine dernière pour un nettoyage de peau et une épilation. Hier, à 1h de mon rdv, le salon m'appelle pour m'informer que le soin choisi ne pouvait pas être effectué sans un autre soin. Rien n'était indiqué sur le site. On a essayé de me faire faire un soin supplémentaire. J'ai refusé et tout annulé. Cela s'appelle de la vente forcée. Ils ont perdu une cliente."

"J apprécie les conseils que l on nous donne d habitude, mais à ma dernière visite je suis repartie sans réelle réponse, dommage, une petite jeune m a dit que sa responsable allait me renseigner et sur ce, elle est partie car elle avait fini sa journée en avertissant sa collègue de ma demande. Mais, la responsable était monopolisé par une cliente sur le maquillage quand je suis arrivée. Il a fallu attendre une 20 mm pour être encaisser mais surtout l arrivée d une autre cliente moins patiente qui est allée dire à la responsable que nous voudrions pouvoir régler nos achats."

"Belle boutique, équipe dynamique et motivée. Je trouve que les pdts Yves Rocher sont de bonnes qualités, et je bénéficie toujours d'offres très avantageux. Le personnel donne de bon conseil, je recommande cette boutique. Merci"

"L'esthéticienne ADELINE je la recommande à 100% très professionnel, à l'écoute, douce, minutieuse et passionné par son métier et cela se sen, un grand plaisir d être entre ses mains que ce soit pour l'épilation ou soins. Déjà hâte d'y retourner."

"Parfait ! Je sors à l'instant d'un soin en institut d'une heure. Adeline s'est très bien occupée de moi. Très accueillante, douce, discrète, calme. Un vrai plaisir. Elle a su me conseiller sur les produits nécessaires dont j'avais besoin. Hâte d'y retourner. Séance très relaxante. Je recommande fortement 😉💐"

"Esthéticienne agressif si on peut appeler sa une esthéticienne je m'y rend a la base pour me détendre et me faire épiler les sourcils tranquillement sauf que sa ne c'est pas passé comme prévu du tout 😂( j'avais rendez vous a 15h30 je suis arrivé a 15h36) elle me sort ( on va se dépêcher vous êtes pas arriver en avance ) sa étais catastrophique arrivé dans la cabine j'ai vraiment faillie perdre mon sang froid !! Jamais vue sa faut qu'elle change de métier sa se vois elle aime pas se qu'elle fais elle etais dépité de m'épiler les sourcils et ma super mal parler... le plus drôle c'est que au moment de l'encaissement arriver en bas en voyant sûrement son manager elle etais normal la fille dans la cabine n'avais rien à voir avec celle à qui j'ai eu affaires juste avant j'en ai fais part au Manager qui ma écouter et qui ma dis que la prochaine sa ne serai plus elle mais en faite c'est hyper grave si elle fais sa a toute ses cliente 🤨.!!!!!!!!"

"Je trouve la gerante désagréable, Dans le magasin il y fait vraiment froid pour un institut de beauté c'est limite. En caisse je tombe toujours sur une jeune fille super souriante, une petite brune vraiment agréable. Cest super plaisant de voir des gens si souriant! Si je continue de venir cest juste pour les vendeuses. Sinon a fuir ce magasin !!"

"J'adore aller à Yves rocher en centre ville ! Je fuis celui d'Auchan depuis un moment ! L'équipe du centre et top ! Toujours à l'écoute et très sympa !"

"Une très belle boutique en centre-ville où l'accueil est très agréable. Le magasin est toujours impeccable les produits sont bien rangés et les esthéticiennes n'hésitent pas à vous conseiller toujours agréables et souriantes. J'ai eu l'occasion de faire des soins l'esthéticienne qui m'a pris en charge et top. N'hésitez pas à passer dans cette enseigne afin de vous faire plaisir. Ce jour super accueil et conseils vraiment sympa"

"Gérante souriante et sympathique. Venu pour une première expérience d épilation interfessié, elle réussi à nous mettre à l aise par son professionnalisme et la qualité des soins. Ses conseils m ont permis de vivre l après-épilation sans douleurs avec des crèmes de qualité. Je le conseille vivement pour les femmes comme pour les hommes."

"À mon arrivée dans le centre Yves Rocher de la rue piétonne à saint-quentin j'ai été accueilli agréablement,les conseillères sont souriante le magasin est propre et bien rangé on y trouve facilement les produits de la gamme en cas de souci pas de problème quelqu'un est là pour répondre à vos questions. Lors de mon soins c'est à l'étage que ça se passe l'esthéticienne qui m'accueille et très agréable elle est très professionnel le soin est très bien réalisé avec le sourire en plus. Cela donne envie d'y retourner. Le seul petit bémol c'est la musique zen qui ne me rend pas spécialement zen je préférerais que l'on puisse personnaliser la musique en fonction du client bien sûr cela n'engage que moi En globalité c'est une enseigne que je recommande pour les soins ou le magasin."