Yves Rocher

"J'ai trouvé une écoute attentive de mes besoins et en réponse de très bons conseils. De plus une équipe très souriante."

"Conseillère disponible efficace et souriante. Accueil chaleureux de toute l'équipe."

"Je recommande! Personnel au top"

"Professionnalisme, accueil chaleureux, réactivité, gentillesse ! Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Céline et à Inès 🙏🌼👌👏"

"Je vais a ce Yves rocher pour acheter 1 SHAMPOING!!!, je le repéte 1 shampoing !!!, la vendeuse me dit attendez y'a une offre a 50 %, je lui dit je connais pas le shampoing j'en prend juste un pour l'instant, j'essaie et si jamais je reviendrais. moi je vous conseille vraiment prenez les deux a 50 %(il y avait marqué 50% sur l'emballage plastique avec les deux ensemble), elle m'a dit mais prenez les autres l'offre va disparaitre, et c'est a 50%. J'ai dit bon... ok... Et elle s'est depeché d'enlever l'emballage a 50%? J'ai trouvé ca bizarre, les vendeurs font pas ca normalement, j'ai pas réagis. Je me retrouve avec 4 shampoings. 1 seul shampoing etait dans les 5,30, j'ai payé 17.30 e. Je m'en rend compte en rentrant, J'appelle Yves rocher, je voulais leurs dire que ce qu'ils font c'est du vol, j'explique la situation et comme par hasard, je tombe sur la vendeuse des 50%, Ah mais c'était moi et elle m'explique qu'en fait c'est le 2eme d'un emballage qui est a 50%..... Je ferais meme pas de commentaire la dessus. Je voulais juste 1 shaaaammmpoooooingggg!!!!!!!! C'est du vol, le pire c'est qu'elle m'a dit faites moi confiance ou une phrase comme ca. J'étais tres fatigué, vraiment et ca se voyait, ca se fait pas. Ah oui et elle m'a aussi dit que dans cette gamme la, y'a des apres shampoing, des masques, je le repete, je voulais juste un shampoing,1, one, uno, j'ai juste demandé un shampoing. Faites attention!!!"

"Accueil, ambiance, prestation au top et merci à Rose qui s’est très bien occupé de moi . Elle était très à l’écoute et pleine de douceur !"

"Je vais chez Yves Rocher, en dehors des produits, pour les épilations et pour les massages. Ca fait un an que j'ai essayé l'épilation au sucre et depuis je ne fait qu'elle. Pas de peau irritée, de démangeaisons et pas de produits chimiques ! Je suis toujours très satisfaite."

"Ma dernière visite m’a laissé un goût amer à l’expérience vécue dans votre enseigne. La vendeuse qui s’est occupé de m’accueillir avait l’air très souriante et calme. J’ai voulu bénéficier de mon offre : « 1 produit acheté = 1 produit offert », puis du cadeau qui m’était réservé, d’un montant de 34,90€ (mail à l’appui), mais la vendeuse m’a proposé un cadeau totalement différent de ce qui était initialement prévu pour moi. Un ami est venu acheter en boutique quelques produits et avait également la même offre de cadeau à 34,90€. Il a reçu le Lift pro Collagène en cadeau et moi on m’a offert un produit pour la barbe. J’ai un peu râlé en disant que le lift pro collagène m’intéressait d’avantage, mais elle m’a répondu : ah non, désolé, ce produit n’est réservé que pour les femmes, pas pour les hommes. Pour les hommes, c’est le nouveau produit pour la barbe. J’ai dû revenir dans l’après midi, pour demander à une autre employée de vérifier si cette information s’avérait juste et finalement, elle a réussi à m’offrir le Lift pro collagène à la place de l’autre produit qu’on m’avait imposé. Je ne comprends pas qu’on fasse ce genre de pratique. C’est discriminatoire … un homme a autant le droit qu’une femme, de bénéficier de ce produit. Un produit pareil n’est pas sexualisé, donc je ne vois pas pourquoi un homme n’aurait pas besoin d’utiliser un produit à base de collagène … À l’inverse, si le produit proposé chez l’homme avait été un produit mixte, j’aurai trouvé ça normal qu’on propose aux femmes et aux hommes. Ce n’est pas la 1ère fois que je reçois ce genre de réponse … la dernière fois c’était au Yves Rocher du centre commercial RIVETOILE. Ridicule !"

"Un grand merci à Rose qui s’est occupée de moi aujourd’hui ! Une femme pétillante, un vrai rayon de soleil. Merci d’avoir pris le temps, malgré un planning chargé, pour mon épilation des sourcils. J’ai également beaucoup apprécié ses conseils personnalisés, notamment pour les produits au monoï. Une expérience très agréable grâce à elle !"

"Super accueil et prestation de qualité par des conseillères en esthétique professionnelles"