Yves Rocher

"Un bel accueil souriant. Une boutique organisée fluide et jolie. Une prestation réalisés par l’adorable Morgane avec soin et professionnalisme. Je recommande !!"

"Personnel accueillant, donne de bons conseils satisfaite"

"Conseillères très agréable et à l'écoute de nos besoins"

"Mon épouse est fidèle à Yves Rocher depuis 45 ans et apprécie toujours autant les différentes crèmes."

"Agréable accueil et écoute attentive de la vendeuse."

"Merci pour l’accueil et les conseils !"

"Très bon accueil, les vendeuses laissent le temps de choisir, et nous conseillent sur les offres qui correspondent à nos besoins y compris budget."

"Je recommande Yves ROCHER centre ville de Laval et plus particulièrement OPHELIE pour ; son écoute son travail sa discrétion et sa disponibilité Merci à elle"

"Conseillère très accueillante et restant à l'écoute, malgré l'affluence. Bons produits, à un tarif raisonnable !"

"Très déçu ! Comme à mon habitude, je me rends dans ce Yves Rocher qui est normalement un lieu accueillant. Mais ce jour là ce ne fut pas le cas, je ne sais pas si les vendeuse se sont leveé du pied gauche ou on eu un problème avec les managers mais ça commence mal. Je me suis dirigée vers les produits, bien ranger, tout est propre rien à dire ce que côté là. Je fais mon petit shopping sans que l’on viennent me demander si j’ai besoin d’aide. Bon bref… Une fois arriver en caisse, pas de souris, les vendeuses qui discutaient en caisse m’ont à peine calculée, c’était mal barré. À peine je pose mes produits, la vendeuse les scand, elle ne prend même pas la peine de me demander ma carte de fidélité, puis me tend directement le TPE comme si je la dérangeais dans sa discussion pour que je puisse finir au plus vite et partir. Offusqué, je lui expliquer après le paiement que j’aurais bien aimé passer ma carte de fidélité sur mes achats mais l’encaissement fut si rapide que n’y avait même pas penser. Alors que normalement elle doit le demander obligatoirement ! Peut-être un oublie de sa part mais ceci dit, lorsque je lui ai expliqué la situation, sa réaction était de me dire que cela est de ma faute, que j’aurais dû y penser avant de passer en caisse. Pendant ce temps sa collègue me regardais de haut comme si c’était normal de parler comme ça aux clients. Très déçu de ce mauvais accueil, je ne m’attendais pas a être reçu aussi mal. Une très mauvaise expérience ! C’est dommage."