Yves Rocher

"Très beau magasin Personnel très agréable"

"Soin du visage par Clara je la recommande vivement"

"Accueil parfait, conseils adaptés"

"J’ai bénéficié d’une évasion polynésienne grâce aux mains de fée de Katiana. Elle est très douce et bienveillante. Petit bémol, la cabine n’est pas très bien isolée, nous entendons les bruits du magasin"

"Bonjour, Je souhaite attirer votre attention sur une expérience décevante vécue récemment dans votre boutique Yves Rocher à Nogent-sur-Oise. Lors de mon passage, une offre permettait de bénéficier d’une trousse offerte. Bien que je remplissais les conditions pour en profiter, cela m’a été refusé sans justification valable. J’ai malheureusement ressenti que ce refus pouvait être lié à mes origines maghrébines, ce que je trouve inadmissible et contraire aux valeurs d’équité et de respect que votre enseigne affiche. Je pense qu’il serait important de sensibiliser vos équipes sur ce point afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Je tiens à vous informer que j’envisage également de signaler cet incident à un niveau supérieur. Je reste disponible si vous souhaitez des précisions sur les faits."

"Cet institut est vraiment exceptionnel. La gerante est compétente. Je reviendrai avec un grand plaisir."

"Je suis venu pour un coffret cadeau, sans trop d’idée sur les produits le composant, j’ai été conseillé par Isabelle, que je tiens à remercier particulièrement pour son professionnalisme et sa patience. Magasin très bien tenu et propre, je recommande à 100%"

"Super équipe très gentille super produit"

"Honnêtement, je déconseille fortement cette boutique. Je préfère faire des kilomètres et aller dans un autre Yves Rocher plutôt que de revivre une expérience pareille. J’ai été très mal accueillie par une vendeuse (une dame plutôt âgée, cheveux noirs). Aucune amabilité, aucun professionnalisme, juste de la condescendance !! Un conseil : recommencez votre formation, apprenez à sourire et surtout, à traiter les clients avec un minimum de respect. C’est le strict minimum quand on travaille dans la vente. Bon courage à vos autres clients !"

"Très déçu de mon épilation des sourcils. Ce n’est pas la première fois que je vais me faire épiler mais là c’est la dernière. Une esthéticienne qui m’a ruiné les sourcils. Elle a coupé les sourcils en me faisant des trous. Je me retrouve avec une ligne pleins de trou et je suis très déçue. Je ne retournai plus si c’est pour ressortir aussi mal épilé. Je préfère payer une prestation un peu plus chère et que le travail soit mieux effectué"