Yves Rocher

"Merci beaucoup à laurine elle est top"

"Nous sommes venues le 01/10 et nous avons été très bien accueillies dès notre entrée. J'ai été conseillée par Mylena qui a su déterminer les produits adaptés à ma peau et m'a conseillé le sérum de nuit glow énergie et m'a parlé des offres. Le magasin est propre est bien rangé avec beaucoup de produits disponibles. Dans l'ensemble très bien même à la caisse un très bon conseil et prendre le temps d'expliquer même s'il y avait un peu de monde je recommande vivement. :)"

"Accueil chaleureux, conseils pertinents et stratégie de fidélisation particulièrement efficace."

"Bien accueilli et conseillée."

"Venue ce jour 16 août avec la carte cadeau de ma fille qui a déménagé récemment et avec bien sûr son accord, je me suis vue refuser l'achat du produit qu'elle avait choisi pour un motif assez délirant : usurpation d'identité !!! À noter que cela nous était déjà arrivé, c'est un service qui se rend entre parents et enfants !!! Je vais sérieusement réfléchir à continuer être cliente devant autant de suspicion mal placée et malvenue ! Je motiverai, dans la mesure du possible ma fille et sa sœur !"

"L’accueil et le conseil en magasin ont été chaleureux et professionnels."

"Je suis arrivée avec 10 min de retard à mon rdv. Celle qui allait me faire le soin, m'a premièrement proposé de faire le soin en retirant les 15 minutes de massage prévues, mais comme il n'était pas prévu de réduire le coût de la prestation, elle m'a alors proposé un autre soin hydratant pour 15 euros de moins. La prestation a duré 45 minutes et j'ai vraiment apprécié le moment. J'ai pu me détendre, pendant que la praticienne appliquait les soins sur mon visage. Ça me donne envie d'y retourner."

"Je déconseille j’ai pas pour habitude de me rendre dans ce magasin car j’habite pas cette ville jetait seulement de passage j’ai était acheter des produits pour une amie personne n’ai venu me conseillé bon à la limite je savais se qui fallait prendre mes arrivé en caisse la directrice marquer sur sont badge a était désagréable qui m’a contredis a chaque fois que je demander un renseignement Pour une directrice d’un institut comme Yves rocher ne pas être commercial et contredire les clientes c’est pas vendeur Alors pour ma part je déconseille cette institut aucun accueille elle n’a même pas répondu au bonjour elle continuer à parlé à ces vendeuse Très grosse déception"

"La boutique a bien été achalandé on si retrouve mieux Qu avant"

"Un accueil chaleureux et des conseils personnalisés ! Cylia a su parfaitement me guider selon mes besoins, avec douceur et professionnalisme. Merci pour cette belle expérience chez Yves Rocher."