Yves Rocher

"Rien de négatif à dire sur cette boutique. Les conseillères de beauté ainsi que le passage en caisse ont été très satisfaisants. Les locaux sont propres, les produits sont très bien rangés et disponibles."

"Toujours un vrai plaisir de venir dans la boutique Yves Rocher . J’utilise leurs produits depuis des années . J’aime la proximité avec le client. Les produits qui nous réconfortent depuis tant de temps. Concernant le programme fidélité il n’y a rien à dire ! Des offres en permanence avec des cadeaux . Un plaisir de recevoir la pancarte de pub à gratter. En « bref », je suis une cliente plus que satisfaite et fidèle à cette marque"

"Je pensais acheter du maquillage naturel… en réalité, c’est plein de silicones, dérivés de pétrole et autres ingrédients loin d’être clean. L’image « végétale » qu’affiche Yves Rocher, c’est surtout du marketing. La composition ne suit pas. J’apprécie leurs boutiques et j’y retournerai, mais plus pour le maquillage. Quand on mise sur le naturel, il faut être cohérent."

"Ce mardi je suis allé chez Yves rocher pour acheter un cadeau,une responsable nommée Julie à humiliée et très mal parlé à une jeune employée devant tous les clients, c'est inadmissible. Voilà comment donner envie aux jeunes de travailler.. Et je ne parle pas du respect, je suis choqué. Je ne retournerais plus chez Yves rocher."

"Bien. Magasin à ranger. J'aimerai plus d'infos/de renseignements de la part des conseillères. Sinon, ça va."

"Suite a un achat de coffret monoï Il manquait un élément de ce coffret Obligé de revenir le jour même pour avoir cette élément Aucun accord possible trouvé au téléphone avec la vendeuse pour venir le chercher un autre jour Sens commercial inexistant !!!!!!"

"J’ai trouvé un rendez-vous de dernière minute pour un massage d’une heure, 5 minutes après ma réservation en ligne. Le message est un des moins cher du marché 60€ au lieu d’une centaine d’euros dans d’autres instituts) J’ai été bien accueillie. Les locaux sont propres. L’esthéticienne qui m’a fait la prestation était très professionnelle, elle m’a même fait un point sur « l’état » de mon corps après le massage (blocage à certains endroits, étirements recommandés etc). Je recommande !"

"Conseils de soins divergents d'un personnel à l'autre et ceci pour le même problème posé. Accueil pas toujours sympathique, dépend du personnel que tu trouves. Certaines te reserve un chaleureux accueil. Lors de mes achats ce jour, celle qui m'a servi était vraiment à la recherche de solutions des problèmes que je relevais concernant mes soins. Mais elle a été stoppé dans cette volonté par une Référente/ responsable et en plus qui m'a prise haut, indifférente, pas d'excuses présentées sur le dysfonctionnement du service rendu"

"je suis pas satisfaite épilation sourcil complètement louper inadmissible pour le prix ."

"Pourquoi retirer les emballages à la caisse SANS demander l'accord du client ? Si on achète un produit (coffret parfum) pour ensuite l'offrir, ce n'est absolument pas adéquat..."