Zen Home Institute De Beaute

"Super expérience chez zen home , je recommande. J'ai pu faire le rituel de 2h15 , je me suis vraiment détendue et le massage était incroyable"

"Soins visage 50 min à 55€ !!! Point positif : Personne accueillante et voix douce Point négatif : sur 50 min elle sort 25 min pour “laisser poser” sauf qu’elle passe ce temps à appeler une amie juste derrière la porte (très dérangeant pour se détendre) Luminosité trop forte, musique mal réglée et ne se lave pas les mains ni en sortant de la pièce, ni après avoir poser son téléphone…. Je suis de nature timide, je n’ai pas osé lui demander de se laver les mains avant de me touchée le visage. Je ne recommande cette prestation surtout pour le prix !!!"

"Une expérience exceptionnelle ! L’équipe de Zenhome est chaleureuse, attentionnée et très professionnelle. Dès mon arrivée, je me suis sentie détendue grâce à l’atmosphère sereine et l’accueil bienveillant. Les soins sont réalisés avec des produits de qualité et un grand savoir-faire. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés, adaptés à ma peau et à mes besoins spécifiques. Chaque minute passée ici est un pur moment de détente. C’est l’endroit parfait pour se ressourcer et prendre soin de soi. Merci à toute l’équipe pour ce moment magique, je suis déjà impatiente de revenir ! 🌺🧖‍♀️"

"Jamais déçu,"

"Excellent service. Rien à dire malgré cette concurrence dans le domaine de l’esthétique je n’ai jamais changé je recommande très fortement"

"Je suis allée faire un soin du visage de 1h15 via une wonderbox que j'avais eu en cadeau .. quelle déception... personne pas douce du tout , et je n'ai pas eu l'impression d'avoir un soin du visage .. jai juste eu un masque quelle a laissé poser pendant 45 min !! Je ne suis pas ressortie détendue mais tendue !!! C'est une honte je ne recommande pas du tout ."

"Je tente désespérément de prendre RDV depuis 1,5 mois. Personne ne répond au téléphone ni au SMS. Je suis devant le soit disant institut de beauté depuis 1/2 heure.......ça ne donne pas envie d'y entrer J ai frappé à la porte du soit disant institut il n y a personne et personne ne sort de ce pseudo institut. Ça sent l arnaque à plein nez. A FUIRE"

"Très bon massage, je recommande"

"J'ai acheté un coupon soin du visage de 50min sur Groupon. Pour prendre rdv, ça a été une galère car la personne ne répondait pas, et ne rappelait pas malgré les messages vocaux et SMS. Elle a fini par rappeler quelques jours plus tard et on a donc fixé un rdv au 30/04 à 15h15 en me demandant d'envoyer le coupon Groupon pour pouvoir valider le rdv. Chose que j'ai aussitôt faite par SMS en confirmant la date et heure du RDV pour avoir une trace. Elle m'a renvoyé un SMS 2 jours après pour me demander mes disponibilités, alors que le rdv était déjà fixé.. Je n'ai jamais autant vu de non-professionnalisme ! Donc mardi 30/04, j'arrive devant l'institut et il n'y a personne. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois, laissé des messages vocaux, sms, personne n'a répondu. J'ai attendu 40 min devant et j'ai fini par partir. J'avais 45min de route pour y aller et j'avais posé ma demi journée. Elle a fini par me répondre (par SMS) le soir vers 22h comme quoi elle avait essayé de m'appeler et envoyé un SMS pour me dire qu'elle annulait car malade. Je lui réponds que je n'ai rien reçu, et elle me répond qu'elle s'excuse car elle a envoyé le SMS à un autre numéro... (cela montre encore une fois le non professionnalisme !) et que pour me dédommager elle m'offrait 15 min de massage dos. Sauf que je ne compte pas y retourner, je n'ai AUCUNE envie de passer un moment de bien être avec cette personne. Un signalement a été fait à Groupon et je ne compte pas en rester là."

"Un délai interminable pour prendre rendez vous! C'est inadmissible, je n'ai jamais vu autant de non professionnalisme de ce genre. J'ai reçu un bon groupon par un proche pour un soin du visage. J'ai mis minimum 10 jours pour obtenir un rendez vous avec un nombre d'appel que j'ai cessé de compter. Malheureusement j'ai eu un soucis personnel qui a fait que je n'ai pas pu me rendre au rdv. J'ai appelé pour prévenir; ce n'est pas au client de ce soucier de la non présence de celui ci mais bien à l'entreprise. La personne ne m'a jamais rappelé pour re fixer un rdv ce qui montre qu'elle ne se souciait absolument pas de savoir pourquoi je n'étais pas venue. Et dernière chose évidemment mon coupon groupon n'est plus disponible ce qui montre qu'elle a validé le rendez vous. Que pour l'argent. Je déconseille fortement en ce qui concerne la prise en charge de la clientèle potentielle !!"